Buongiorno, qualcuno utilizza l'app in oggetto? Siete riusciti ad attivare le notifiche? A me c'è il cursore non attivabile con questo messaggio. Grazie
Ciao a tutti, ti do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung, @silbius63. 🤝
Mi spiace per la situazione che state riscontrando.
A tal proposito, in queste casistiche occorre fare riferimento allo sviluppatore dell'app, in modo da verificare se i parametri siano compatibili con lo smartphone.
Lato Samsung, possiamo agire a livello di dati e di cache, eseguendo una pulizia:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Seleziona app
- Spazio archiviazione
- Cancella dati
Qualora l'operazione non sortisse alcune effetto, occorrerà rivolgersi allo sviluppatore.
Mi preme indicarvi inoltre, che non possiamo entrare in alcun modo, nel merito d'informazioni, processi interni e funzionamento di applicazioni terze.
Tenetemi aggiornata!
Resto a completa disposizione,
Buona giornata!
Ciao Enpi73, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Questa situazione ti si presenta solo con l'App in oggetto a questo argomento?
Hai già verificato se siano disponibili sul Play Store delle versioni più recenti, per maggior compatibilità ed efficienza? Quale dispositivo stai usando, esattamente?
Al fine poi di escludere un potenziale conflitto in corso, ti raccomando di fare una ordinaria manutenzione software come segue:
- Impostazioni
- Applicazioni
- [APP]
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Mi fai sapere come va? Resto a disposizione.
A presto!
Ciao simy12244, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung!
L'errore che hai indicato evidenzia un inconveniente tecnico lato account, che deve essere necessariamente verificato dai fornitori del servizio: se stai utilizzando l'app Edenred, sarà opportuno verificare la situazione con il loro servizio clienti, in quanto gli errori sugli account di servizi terzi non dipendono dal dispositivo in sè.
Ci confermi che su altre applicazioni non riscontri alcun tipo di anomalia?
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
