ANDROID AUTO con samsung a15 non funziona

[Avexxx]

Buona sera, ho un problema con  samsung A15 5G  acquistato in agosto, lo schermo in auto con android auto resta nero, ho provato diversi cavi corti e meno corti e tutti originali samsung, non ne vuole sapere di funzionare, in android auto lo schermo nell'auto resta nero. Ho ricollegato il mio vecchio samsung J3 e android auto funziona alla perfezione.  Che caspita devo fare?

Grazie.

[Riccardo_F]

Ciao @Avexxx,

visto che i cavi funzionano con il dispositivo precedente, la cosa migliore da fare sarebbe verificare prima di tutto che il Car Kit sia aggiornato.

Essendo il Galaxy A15 un dispositivo molto più recente del Galaxy J3, infatti, è possibile che sia necessario procedere con un aggiornamento del kit dell'auto.

Hai modo di effettuare questa verifica e aggiornarci non appena possibile?

Ciao!

[Avexxx]

ho aggiornato in modo appropriato il CAR KIT della mia auto ma quando collego il mio nuova samsung A15 su android auto lo schermo sull'auto resta nero, ho provato a ricollegare il vecchio J6 e android auto funziona bene.

Ho notato una differenza tra impostazioni del collegamento USB quando collega a android auto  (che va in automatico e non è impossibile cambiare ) tra il J6 che funziona bene e il  A15 ed è questa:

il  J6  non ha nessuna spunta tra le impostazioni USB con android auto;

Mentre il samsung A15

Questo dispositivo ( è questo ha la spunta);

usa usb per

Trasferimento di file/Android auto (questo ha la spunta);

Invio qui sottto foto screenshoot la prima di A15 , seconda di J6.

[Avexxx]

Non so più che fare per far funzionare (scermo sulla auto) android auto  con il samsung A15

[Avexxx]

Qualcuno ha qualche soluzione al mio problema?

[Virginia_G]

Ciao Members_eDQvtn9,

troverai una mia risposta all'interno del seguente thread:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/android-auto-non-funziona-con-samsung-galaxy-a15...

Grazie.

Ciao!

[Avexxx]

Ringrazio per tua indicazione Virginia,

• Impostazioni
• Applicazioni
• Android Auto
• Spazio di Archiviazione
• Cancella dati 

ma io avevo già fatto ,l'ho ripetuto anche adesso ma non ha funzionato.

Aggiornamenti  su auto e su cellulare fatti, niente android auto  non funziona .

Resto in attesa,grazie.

[Virginia_G]

Ciao Members_eDQvtn9,

in questo caso, ti invito a procedere con l'invio di una segnalazione d'errore.

Per inviare la segnalazione di errore occorre procedere così:

• apri l'applicazione preinstallata Samsung Members
• seleziona la scheda Supporto
• scorri verso il basso e premete su Segnala un errore
• seleziona una categoria  
• descrivi la situazione ed invia la segnalazione

Successivamente, ti invito ad attendere un riscontro dal supporto dedicato.

Grazie.

Ciao!