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Al desactivar la copia de seguridad de Google Fotos se han borrado las fotos

(Tema creado el: 18-06-2024 10:10 PM)
660 Visitas
Lucas00
Student
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Quería borrar unas fotos de Google Fotos sin que se borraran también de mi galería del dispositivo. Para eso he visto en internet que hay que desactivar la copia de seguridad de Google Fotos y borrarla desde alli. Lo he hecho y al abrir mi galería del dispositivo no había ninguna de las fotos que tenían copia de seguridad en Google Fotos, todas desaparecidas también de la papelera. Parece que mi galería estuviera en la nuve. No tiene sentido. Entiendo que puedo recuperarlas descargandolas de Google Fotos pero pido ayuda para comprender que ha pasado y ver si aún se pueden recuperar sin descargarlas.
3 Respuestas
Machadell
Voyager
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Buenos días,
Tal vez lo sucedido haya sido que has desactivado el backup de las fotos pero no has desincronizado las mismas, por lo que has puesto en pausa el seguir subiendo fotos pero las ya subidas están enlazadas con tu dispositivo, así que al borrarlas, se borran de ambos sitios.

Lucas00
Student
Opciones
El tema es que no las he borrado y en google fotos siguen ahí, he mirado con aplicaciones de recuperacion de datos y ni siquiera aparecen
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Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @Lucas00:

Vamos a ver si l@s compañer@s de nuestro servicio de Soporte Remoto pueden determinar a qué es debido tras revisar la configuración del dispositivo.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.

Saludos.
Samsung
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