el 03-08-2020 11:59 PM
¡Resuelto! Ir a solución.
el 07-08-2020 12:28 PM
Gracias por contestar. Si tras restablecer los valores de fábrica la cámara sigue sin responder, por favor, consulta con los compañeros del Soporte Samsung España (chat o teléfono) el centro más cercano para que sea revisado por un técnico y determine a qué se debe la incidencia.
el 04-08-2020 12:22 AM
el 04-08-2020 10:11 AM
el 04-08-2020 12:36 PM
Hola, @Zakwan:
Gracias por publicar tu consulta. Coméntanos si has comprobado la Cámara antes de reinstalar aplicaciones o recuperar copias de seguridad y revisa actualizaciones del sistema con Smart Switch.
el 06-08-2020 05:05 PM
el 07-08-2020 12:28 PM
Gracias por contestar. Si tras restablecer los valores de fábrica la cámara sigue sin responder, por favor, consulta con los compañeros del Soporte Samsung España (chat o teléfono) el centro más cercano para que sea revisado por un técnico y determine a qué se debe la incidencia.
el 09-08-2020 06:05 PM
el 09-08-2020 08:56 PM
17-08-2020 12:38 PM - editado 21-08-2020 12:14 PM
Comentad, por favor, si habéis probado a restablecer los valores de fábrica y acudir a un Servicio Técnico.
Recordad: copia tus datos con Smart Switch.
Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.
- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.
el 20-08-2020 11:30 AM