Ciao,
grazie per la condivisione 
A presto.
Ciao a tutti,
@Carlo9620, ti ringrazio per aver condiviso l'informazione nella Community!
Sono certo che potrà essere utile anche ad altri utenti.
Rimango a disposizione per eventuali necessità.
Ciao! 😊
Ciao Bearnhard70, benvenuto 🤝!
Questo è effettivamente insolito.
Ciò avviene anche se colleghi il telefono ad un PC e provi, tramite Smart Switch, a verificare la disponibilità degli aggiornamenti per il tuo telefono?
Per poter provare a effettuare l'aggiornamento mediante il nostro software, ti basterà installare il programma sul tuo PC, collegare lo smartphone mediante l'apposito cavo USB fornito in dotazione e avviare il programma.
Trovi qui il link per poter scaricare Smart Switch:
https://www.samsung.com/it/support/switching/
Qualora l'errore dovesse persistere, al fine di poter eseguire tutte le opportune verifiche e poterti offrire una rapida soluzione, si renderà opportuno recarsi presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato per poter richiedere una perizia sul dispositivo.
Clicca qui per trovare il Centro più vicino:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Mi preme inoltre informarti che gran parte dei Centri Assistenza offre il servizio di riparazione veloce.
In alternativa, è possibile fissare un appuntamento utilizzando il seguente form:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/
Fammi sapere, grazie.
Un saluto,
Ciao Bernhard70,
sono lieta che sia riuscito a scaricare l'aggiornamento mediante Smart Switch 😊
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità!
Ciao,
