op 09-01-2021 08:13 AM
op 11-01-2021 01:45 PM
Hi @Lautje200,
Welkom op de Community.
Om welk toestel gaat het precies? En wat heb je al geprobeerd?
Controleer ook even of het toestel up-to-date is.
op 11-01-2021 02:20 PM
op 11-01-2021 03:54 PM
Ik heb er niet eerder van gehoord. Wat je kunt doen is telefonisch een Hulp op Afstand sessie inplannen: https://bit.ly/2OhhbuU
Dan loopt een van mijn collega's op afstand de instellingen met je na. Je kunt alvast de app Smart Tutor for Samsung Mobile installeren, dan kunnen we gelijk van start 👍