Ciao fede90s23ultra,
considerando quanto da te descritto, sembrerebbe che l'applicazione non sincronizzi automaticamente le email ricevute.
Tale inconveniente si presenta solamente con l'app in questione?
Ricevi correttamente le notifiche di tutte le altre app installate sul device?
Ad ogni modo, per prima cosa, vorrei consigliarti di seguire questi passaggi:
- Avvia l'app Gmail
- tre linee in alto a sinistra
- Impostazioni
- Tre puntini in alto a destra
- Gestisci account
- Seleziona il tuo account
- Sincronizza account
- Verifica che risulti essere attiva la spunta su "Gmail"
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
Ciao @fede90s23ultra,
ti ringrazio per il cortese riscontro. 🤝
Potresti indicarmi se utilizzando l'app e-mail di Samsung la situazione persiste? Si tratta di un test molto utile, che mi consentirà di comprendere meglio la situazione.
Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, procedi eseguendo questi step:
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Qualora avessi delle bozze o e-mail salvate, ti raccomando di procedere con un salvataggio, in quanto il cancella dati andrà a rimuoverle.
Dopodiché, assicurati che le notifiche siano attive e verifica se sussiste.
Mi fai sapere? 😊
Resto a completa disposizione,
Ciao
Ciao kactus76, benvenuto sulla Community Samsung!
Quando indichi che compare il "simbolo della busta bianca", ti riferisci al simboletto proposto in alto, sulla barra di stato? La notifica, inoltre, viene proposta anche sul pannello rapido?
Hai anche indicato che le notifiche sono tutte attive: tuttavia, vorrei assicurarmi che il popup sia effettivamente attivo per quanto concerne le e-mail in arrivo.
Prima di tutto, segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Notifiche
- Impostazioni avanzate
- Attiva il cursore relativo all’opzione "Gestisci categoria di notifica per ogni app"
In seguito, vai su:
- Impostazioni
- Notifiche
- Seleziona l'app Yahoo Mail o Outlook
- Categorie di notifiche
- Nuove e-mail (o una voce simile, la dicitura può variare sulla base dell'app)
- Verifica che sia attivo "Mostra come popup"
Se la voce è disattivata, prova ad attivarla e verifica se, in questo modo, il popup viene correttamente proposto.
Siamo a disposizione!
Ciao
Ciao @Marzolino, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Ricevi regolarmente le notifiche delle altre applicazioni, sul tuo Galaxy A55?
Le notifiche delle nuove e-mail su app Gmail non arrivano per nulla? Oppure le ricevi, ma non senti alcun suono nè vibrazione?
Rivediamo insieme le impostazioni di notifica. 🙂
Tieni premuto sull'icona di Gmail nell'elenco app, quindi premi sulla piccola "i" in alto a destra nella finestra popup che comparirà per accedere al menu dell'app. Seleziona la prima voce "Notifiche"; abilita "Consenti notifiche" e "Consenti suoni e vibrazione", quindi assicurati che su "Tipi di notifica" risulti selezionata la modalità di visualizzazione desiderata (Sch. blocco, Badge, Popup).
Premi poi su "Configura in Gmail": adesso verificheremo le impostazioni interne all'app Gmail. Seleziona l'account di tuo interesse quindi clicca su "Notifiche": dovrai selezionare la voce Tutte. Premi poi su "Notifiche Posta in arrivo" e spunta l'opzione Notifica per ogni messaggio.
Su "Suoni di notifica" assicurati che sia selezionata una suoneria, poi premi su "Gestisci notifiche" e controlla che sia selezionata l'opzione Avviso e Mostra come popup, più l'eventuale vibrazione (se la vuoi).
Dovrai fare questa operazione per ciascun account.
Le impostazioni sono corrette?
Fammi sapere!
Ciao
