Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

A55 5G batterij nog meer verslechtert.

(Onderwerp aangemaakt op: 2 weken geleden)
102 Weergaven
weeeee
Voyager
Opties
Beste
In een recente post maakte ik duidelijk dat ik in de Members app een batterij probleem vastgesteld kreeg. Nu merkte ik daar zelf niet veel van, en nog steeds niet, maar zo'n 20 minuten geleden kreeg ik een bericht dat ik best naar een Samsung service center moet gaan. Ik heb inderdaad een beetje een slechtere batterijduur ontdekt met nu 69% achter 3u15 gebruik maar niet zo extreem. 
Zou ik moeten langsgaan?

Mvg

image


image


0 Likes

1 Oplossing


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
Ajay-A
Community Manager
Opties

Bedankt voor jouw reactie weeeee,

 

Was je ondertussen in de gelegenheid gekomen om een back-up te maken en een afspraak te maken voor een reparatie. Zie voor de zekerheid ook de onderstaande links voor het aanmelden.

Service Center: https://bit.ly/2CKz9mr

Ophaalservice: https://bit.ly/3J4HpwQ

 

Met groet,

Ajay

Community Manager

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

9 Antwoorden
voorhees13
Apprentice
Opties
Kijk eens of je een verschil ziet met nfc,bluetooth..uit te zetten.
weeeee
Voyager
Opties
Dag
Ik heb eens geprobeerd en zal kijken of mij batterij nog snel daalt.
Mvg
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Goedenavond @weeeee ,

Als zelfs je toestel al aangeeft dat je langs een servicepunt kunt gaan dan is dat ook de beste stap. Laat de batterij door hun testen, je krijgt die melding namelijk niet zomaar. Grote kans dat de batterij vervangen moet worden. Het is goed om dat optijd te doen voordat er ergere mankementen aan de batterij ontstaan.

Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
weeeee
Voyager
Opties
Ook een goedenavond Patrick
Als er ergere mankementen kunnen ontstaan, houd dit dan in, zoals gebeurde op oudere toestellen zoals de s3 mini, dat de batterij kan opzwellen? Ik zal eens kijken om langs te gaan. Bedankt.
0 Likes
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Ik denk niet dat de batterij zal opzwellen. Die melding van device care krijg je niet zomaar, ik heb die melding maar heel zelden gezien bij gebruikers. Bij deze melding is de batterij aan het verslechteren, waarom dan geen idee kan van alles zijn. 

Ik zou het allemaal niet willen riskeren, batterij moet in top conditie zijn of vervangen worden. 

Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
weeeee
Voyager
Opties
Bedankt ik zal zo snel mogelijk kijken. Het opzwellen zeg ik maar omdat ik wel een aantal opgezwollen, maar dan heel oude, batterijen gezien heb. Niet meer meegemaakt op toestellen na 2013.
0 Likes
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Je weet ook niet waarom je deze melding krijgt en wat er aan de hand is. Dus ik zou aanraden om alvast voor de zekerheid een goede backup te maken van al je gegevens. 

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/hoe-maak-je-een-back-up-op-jouw-samsung-toestel/t...

Hier kun je lezen hoe je dat kunt doen.

Ik hoop dat het niet nodig is, maar mocht er wel wat met je toestel gebeuren dan is tenminste al je data veilig.

Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
weeeee
Voyager
Opties
Goed idee, zal het doen.
0 Likes
Oplossing
Ajay-A
Community Manager
Opties

Bedankt voor jouw reactie weeeee,

 

Was je ondertussen in de gelegenheid gekomen om een back-up te maken en een afspraak te maken voor een reparatie. Zie voor de zekerheid ook de onderstaande links voor het aanmelden.

Service Center: https://bit.ly/2CKz9mr

Ophaalservice: https://bit.ly/3J4HpwQ

 

Met groet,

Ajay

Community Manager