A54 - foto non visibili in Galleria ma solo su Archivio e altre app

[Pampans]

Perché non vedo più foto e album nella galleria,ma solo in archivio e app? Stavo caricando foto da postare su Facebook e ora non vedo più niente in Galleria, ma.le foto ci sono se vado in archivio,app foto, whatsapp,Facebook,ecc. 

[Pampans]

@Pampans Se scatto una foto e la apro dalla fotocamera, dopo un paio di secondi scompare (limmagine diventa grigia). E non la fa condividere; devo andare nella app in cui voglio condividerla e allegarla.da lì

[Michele_P]

Ciao Pampans,

le foto sono salvate nella memoria interna del telefono, oppure su una scheda microSD?

Quando dici di aprire la foto dalla fotocamera, ti riferisci alla Galleria o all'anteprima istantanea della fotocamera, appunto?

Dall'Archivio riesci a vedere le immagini regolarmente?

Fammi sapere, resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

[Pampans]

Nella memoria interna.
In basso a sinistra si vede la foto appena scattata,lì è il problema. Poi non fa svolgere nessuna azione, c'è un simbolo che indica che sta elaborando e resta bloccata così.
Dall'archivio le vedo

[Virginia_G]

Ciao Pampans,

avresti modo di allerae uno screen della schermata che visualizzi in Galleria?

Utilizza pure l'apposito simbolo presente nel form di risposta:

Potresti indicarmi se l'anomalia si è presentata in seguito all'installazione di un aggiornamento software o dell'applicazione stessa?

Ti invito ad eseguire un'operazione di pulizia cache del sistema.

Per svuotare la memoria cache, occorre seguire questi passaggi:

• Spegnere il telefono
• Collegare il telefono al PC con il cavo USB
• Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
• Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
• Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
• Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
• Confermare con il tasto Accensione
• Posizionarsi su 'yes'
• Confermare con il tasto Accensione
• Posizionarsi su 'reboot system now'
• Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione.

Fammi sapere!

Ciao,

[violinistascatenato]

Ho avuto lo stesso problema, ho provato di tutto ma non è servito a nulla. Alla fine ho provato a fare uno screenshot, mi ha segnalato un errore e mi ha dato accesso ad un menù riguardante le autorizzazioni (evidentemente non quello dove ero già entrato nei giorni precedenti), ho spuntato tutte le voci e la galleria è tornata al suo posto. Non so che dire, mai successo con samsung.

[T-roc]

Buonasera,

ho lo stesso problema. Sotto lo screenshot di cioò che vedo in galleria dopo pochi secondi che ho scattato una foto.

purtroppo non mi ha fatto accedere a nessun menu di autorizzazioni ..... il problema resta.

qualche suggerimento?

grazie.