#A54 5g se reinicia solo y pero no se caliente ni nada

[ANGEL94]

Tengo 4 días con el celular a54 5g desde el primero empezó a reiniciarse solo y sin darle casi nada de uso no se que hacer al día mínimo se reinicia 4 o 5 veces pero el teléfono nunca lo siento caliente ni nada y la batería veo que dura bastante no se que hacer si llevarlo a garantía o esperar una actualización 

[Trokko]

Buenas tardes.
Reinicia el dispositivo en modo seguro para ver si se reproduce el problema.
Si en modo seguro no ocurre es alguna App de terceros o no actualizada la que lo provoca.
Verifica que todo esté actualizado.
Si en modo seguro no se reproduce seria conveniente Restablecer de fábrica.

[Ventor]

Buenas tardes, además de seguir los pasos del compañero @Trokko, verifica tener activada la opción :Reiniciar cuando sea necesario. Esta opción la encontraras en los ajustes de la app Mantenimiento de dispositivo /Reinicio automático. Desactiva la opcion y comprueba. Saludo.

[Ventor]

Si configuraste por primera vez Galaxy A54, usando copia de seguridad, es posible, que se haya introducido un conflicto, provocando estos reinicios.En este caso,mejor solución seria Restablecer de nuevo el teléfono a valores de fabrica y configurar sin usar copias de seguridad. Saludo. Saludo.

[ANGEL94]

 si es unas de las primeras cosas que hice y también lo formate y lo dejé de fabrica y no le hecho copia de seguridad y modo seguro lo voy a probar ahora para ver si así me funciona y no se reinicia 

[ANGEL94]

Hola lo puse en modo seguro como como 1hora y media y va todo bien cuando lo desactive  a los 15 minutos de reinicio y se quedó un buen rato la pantalla negra que crees que sea  no tengo muchas aplic

[ANGEL94]

 

[Ventor]

@ANGEL94 ,cuando accediste a Modo seguro,desactivaste el Modo Avion?

Si estuviste con Modo avion todo rato activado,es posible de que hay algun conflicto con la SIM.Una prueba seria ,extraer la SIM  y probar unas horas.

Otro paso ,en caso de que no es la SIM-yo desinstalaria las tres apps marcadas para empezar ,la del banco quizas tambien,tampoco tienes muchas apps de terceros.

Verifica tener pendientes actualizaciones de apps en Play store y Galaxy store.

Suerte.

[amoreno7223]

Buenas tardes, tengo el tfno desde hace un par de dias, ayer me funcionaba bien, hoy se esta reiniciando todo el día, incluso en modo seguro. Mientras lo uso no se apaga, es cuando lo dejo unos minutos sin utilizar. 

[Tudor-P]

Hola, @amoreno7223:
Sigue estos pasos y coméntanos, por favor, los resultados:
- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784

Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.

- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.
- Comprueba si funciona correctamente antes de recuperar copias de seguridad o reinstalar aplicaciones.