A52s, troppi tentativi di sblocco ASSURDI tenendolo in tasca.

[A52s_Toscano72]

Ciao a tutti, questo è un problema che mi porto dietro da anni.

Tenendo il cell in tasca si attiva da solo lo sblocco dello schermo con, ovviamente, pin errati a raffica e poi il telefono si blocca costringendomi a riprovare più tardi. 

E questo si ripete più volte arrivando a dover aspettare anche decine di minuti. 

Recentemente il problema si è ripresentato dopo qualche mese di apparente tranquillità, non ho idea di come si possa fare ora! 

Ho la protezione dai tocchi involontari arrivata, la sensibilità al tocco selezionata

Esiste un modo per resettare il contatore di questi accessi senza resettare il dispositivo??

Grazie

[Gaetano_R]

Di base è attivo che dopo tot tentativi di sblocco errati il dispositivo si resetta, ma disattivarlo è facilissimo:
Vai in Impostazioni > Schermata di blocco > Impostazioni blocco sicuro, poi inserisci il PIN/la password e disattiva l'opzione Ripristino impost. autom.

[Gaetano_R]

Poi per il problema del telefono che funziona in tasca, non so come aiutarti. Anche a me succede ogni volta che metto un jeans. Perché i jeans e anche altri pantaloni hanno le tasche con un tessuto più sottile e quindi le gambe fanno funzionare il touch. Al massimo puoi provare a modificare il pantalone mettendo ad esempio della carta dietro le tasche o altri tessuti.

[Cornelia_L]

Ciao A52s_Toscano72,

ti abbiamo risposto in questa discussione alcuni giorni fa per ciò che concerne la richiesta di reset del contatore: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/troppi-tentativi-di-sblocco-non-validi-senza-mot...

Il fatto che si accenda il display quando il telefono è in tasca, di per sè, non è un'anomalia, ma dipende dalle circostanze. Se hai abilitato l'accensione del display con doppio tocco, per esempio, lo schermo potrebbe accendersi se entra in contatto con alcuni oggetti, specialmente avendo attiva l'opzione Sensibilità Tocco:

• Impostazioni
• Funzioni avanzate
• Movimenti e gesti
• Tocco doppio per accens. schermo

È corretto anche quanto indica thegaetanikboss: alcuni indumenti fanno filtrare la luce, perciò la funzione di protezione dai tocchi involontari potrebbe non funzionare in modo preciso.

Inoltre, lo schermo si accende alla ricezione di chiamate e alcune notifiche. In tali frangenti, il rischio di tocchi involontari è dunque presente.

Posso eventualmente suggerirti l'utilizzo di una custodia a libro, cosicchè sia impossibile che lo schermo possa essere premuto involontariamente. Puoi valutare, per esempio, la custodia Smart S View Wallet Cover:

https://www.samsung.com/it/mobile-accessories/galaxy-a52--a52-5g-smart-s-view-wallet-cover-black-ef-...

Resto a disposizione.

Ciao!

[Robba2022]

Idem. È un problema anche perché trovo addirittura tentativi di telefonate fatte. Questo da qualche settimana. Non vorrei che sia legato all' ultimo aggiornamento

[Michele_P]

Ciao Robba2022,

potresti indicarmi quali funzioni hai attive o disattive relativamente allo schermo, tra quelle indicate nel corso di questa discussione?

Tieni presente che, nel caso della Sensibilità tocco in particolare, questa ha lo scopo di accrescere la reattività dello schermo, e non di ridurla. Fattore che potrebbe concorrere a causare quanto rilevi.

Nel frattempo, accertati di avere il telefono aggiornato alla sua ultima versione firmware, in modo da tenerlo sempre efficiente:

- Impostazioni
- Aggiornamenti software

Mi fai sapere? Resto a disposizione.

A presto!

[A52s_Toscano72]

Il problema rimane con vestiti leggeri, ma non dovrebbe secondo me. Il blocco deve permanere sempre senza dover mettere fogli di carta sullo schermo o una scomoda cover a libro originale dal costo assurdamente elevato (44.90!!).

[Cornelia_L]

Ciao A52s_Toscano72, 

preciso che la questione relativa agli abiti leggeri impatta solo sulla funzione di Protezione dai tocchi involontari: questa funzione mantiene lo schermo spento riconoscendo che si trova in tasca o in borsa, grazie al sensore di luminosità. In pratica, se l'area circostante è buia, il telefono capisce che non è in uso, quindi può bloccare lo schermo. Se filtra della luce, il sensore non può sapere che si trova in borsa, perciò la funzione non sarà precisa.

Ci tengo anche a indicare che l'indicazione relativa all'uso di una custodia a libro voleva solo essere un suggerimento, che potrebbe essere d'aiuto in alcune circostanze.

Per il resto, avevi provato le soluzioni suggerite in precedenza? 

Resto a disposizione.

Ciao!