Ciao @gelocami185,
mi spiace per questa situazione. Dal momento che segnali che hai notato queste condizioni da tempo, hai anche eseguito dei test a riguardo?
Un'operazione utile potrebbe essere la pulizia cache del sistema, ad esempio.
Per svuotare la memoria cache del tuo A52s, occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere lo smartphone/tablet
- Collegare il Galaxy al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena sarà comparsa la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando apparirà la schermata blu, rilasciare il tasto
- A questo punto, comparirà una schermata con più voci, in cui ci si dovrà spostare utilizzando i tasti del volume fino ad evidenziare in blu la scritta <<wipe cache partition>>
- Sarà necessario confermare premendo il tasto Accensione
- Posizionarsi su <<yes>>
- Confermare nuovamente con il tasto Accensione
- Posizionarsi su mediante i tasti del volume sulla scritta <<reboot system now>>
- Confermare anche stavolta la scelta con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Inoltre: hai notato se il blocco si verifichi mentre utilizzi qualche App nello specifico?
Facci sapere, ciao!
Ciao gelocami185,
in tal caso, è possibile possa davvero trattarsi di qualche dato corrotto che causa un'instabilità del sistema operativo, incidendo così sul corretto funzionamento del touchscreen.
Tienici aggiornati sugli sviluppi e facci sapere se dovessi nuovamente riscontrare la situazione descritta.
Ciao!
