21-11-2022 02:33 PM - modificato 21-11-2022 02:34 PM
Salve a tutti,
volevo condividere un problema strano che si è presentato qualche settimana fa.
Circa un anno fa io e mia moglie abbiamo acquistato due A52s e fino al mese scorso nessun problema. Adesso si è presentato un problema fastidioso, l'A52s di mia moglie non si ricarica più velocemente ma compare la scritta nella schermata principale che si sta utilizzando una carica lenta ma il caricabatterie è quello suo originale da 15W. La cosa curiosa è che se usa il mio caricabatterie, sempre originale e sempre da 15W si carica normalmente, anche con il caricabatterie da 25W Samsung Ep-TA800 tutto normale.
Provo il mio A52s con il suo caricabatterie e al contrario su quello che succede al suo A52s, il mio si carica senza problemi per cui non sembrerebbe un problema di caricabatteria.
Qualcuno saprebbe dirmi se c'è una soluzione?
Devo preoccuparmi che quel A52s comincia ad avere problemi che si possano aggravare con il tempo?
Grazie
Saluti
in data 21-11-2022 03:11 PM
in data 21-11-2022 04:08 PM
in data 21-11-2022 04:28 PM
21-11-2022 10:23 PM - modificato 21-11-2022 10:44 PM
@emanuel8 infatti parlo del caricabatterie originale da 15W e ne abbiamo 2, l'A52s di mia moglie ogni tanto (che lo ricarica sempre con lo stesso caricabatteria) gli stima un tempo di 15 o 20 ore per terminare la ricarica completa. Se usa il mio da 15W o quello da 25W funziona benissimo
21-11-2022 10:26 PM - modificato 21-11-2022 10:45 PM
@Kikka1990 grazie per la risposta ma quello da 25W mi è sufficiente. Posso anche provare a cambiare il cavo ma la cosa strana e che a me lo stesso caricabatterie da 15W non mi ha dato mai problemi, invece sull A52s di mia moglie a volte stima una ricarica completa a 15 o 20 ore. Se usa il mio da 15W o quello da 25W tutto o
21-11-2022 10:31 PM - modificato 21-11-2022 10:44 PM
Era questa la conferma che mi serviva 😊.
@angeloramirra al momento abbiamo fatto a scambio di caricabatteria e non ha più problemi, poi come scrivi tu, se usa il suo originale sempre da 15W gli dice che è una ricarica lenta e gli stima dalle 15 ore circa, ma non lo fa sempre. Potrebbe essere come dici tu che sia un problema software ma rimango sempre un po' dubbioso perché abbiamo due A52s e solo quello di mia moglie fa il difetto e facciamo sempre gli aggiornamenti software . Mi da l'impressione come se riconosca l'alimentatore a 5W invece che da 15W
in data 22-11-2022 12:56 PM
Ciao Members_CThsLDR,
benvenuto in Community!
Mi spiace per questo inconveniente. Visto che avete avuto modo di testare altri caricatori, il suggerimento che posso darvi è di provare a caricare il prodotto anche in modalità provvisoria.
Per entrare in modalità provvisoria, occorre seguire questi passaggi:
Si tratta di una modalità di test, per cui non si potrà accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Se la procedura è stata seguita correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
Se si dovessero riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, sarebbe meglio rivolgersi a un nostro centro di assistenza autorizzato.
Qui è possibile trovare tutti i riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se, invece, dovesse funzionare tutto correttamente, sarebbe meglio effettuare un'operazione di backup e ripristino dei dati. Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:
Tienici aggiornati, ciao!
in data 28-11-2022 02:27 PM
in data 28-11-2022 02:28 PM