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A52s impossibile trasferimento file via cavo USB con PC

(Topic created on: 17-03-2024 06:46 PM)
1363 Views
Members_qj4Q1P8
Apprentice
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Appena connetto via cavo USB (originale Samsung) al mio PC non compare nessuna notifica di collegamento.

Il DEBUG USB su "Opzioni sviluppatori" è attivato.

In Configurazione USB predefinita è selezionato "Trasferimento file"

Con un A50 stesso cavo, stesso pc la connessione funziona.

Qualcuno mi può fornire qualche suggerimento ?

Grazie

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2 Solutions


Accepted Solutions
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MalinoisK9
Samsung Members Star ★
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Prova a vedere se in Modalità Provvisoria si comporta uguale. Questa modalità è un ambiente di test dove le applicazioni di terze parti saranno bloccate, così da testarlo senza la loro interferenza. Clicca sul link di seguito, e segui i vari passaggi:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Ricordati di disattivare la Modalità Aereo perché si attiva automaticamente appena entri, poi per uscire basta effettuare un riavvio. Se invece in questa modalità dovesse funzionare, allora potrebbe anche dipendere da un'applicazione che avrai scaricato che potrebbe andare in contrasto, e allora in questo caso dovrai disinstallarle una alla volta, e contestualmente controllare.

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Members_qj4Q1P8
Apprentice
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Grazie , non sono riuscito a visualizzare la schermata di spegnimento per poter visualizzare l'icona "Spegni", ma comunque lo smarphone si è riavviato e, miracolo, dopo il riavvio ho connesso il cavetto e il collegamento si è attivato. Ora posso tranquillamente navigare nella root  ed effettuare il trasferimento di qualsiasi file. Ti ringrazio, non avevo pensato a riavviare, che in caso di problemi in informatica è una delle prime cose da provare. Un saluto.

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16 REPLIES 16
ducaticorse1977
Black Belt 
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Probabilmente nel connettore potrebbe esserci un po di polvere che crea il problema
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MalinoisK9
Samsung Members Star ★
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Ciao, hai provato in Sicurezza e Privacy a disattivare il Blocco Automatico(vedi screenshot) e poi vedere se riesci a collegarlo?SmartSelect_20240318_023223_Auto Blocker_1000014217_1710725543.jpg
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Members_qj4Q1P8
Apprentice
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Grazie per il suggerimento, ma lo stesso connettore è stato usato per collegare anche un A50 e in questo caso lo smartphone viene riconosciuto normalmente.

Un saluto

 

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Members_qj4Q1P8
Apprentice
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Grazie per il suggerimento, ho verificato ed il "Blocco Automatico" risulta disattivato:

Immagine.png

Un saluto

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ducaticorse1977
Black Belt 
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Questo non lo conoscevo
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MalinoisK9
Samsung Members Star ★
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Prova a vedere se in Modalità Provvisoria si comporta uguale. Questa modalità è un ambiente di test dove le applicazioni di terze parti saranno bloccate, così da testarlo senza la loro interferenza. Clicca sul link di seguito, e segui i vari passaggi:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Ricordati di disattivare la Modalità Aereo perché si attiva automaticamente appena entri, poi per uscire basta effettuare un riavvio. Se invece in questa modalità dovesse funzionare, allora potrebbe anche dipendere da un'applicazione che avrai scaricato che potrebbe andare in contrasto, e allora in questo caso dovrai disinstallarle una alla volta, e contestualmente controllare.
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Andrea_C1
Expert
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Ciao a tutti, 

@Members_qj4Q1P8, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Hai avuto modo di verificare se ciò accade anche attivando la Modalità Provvisoria, come gentilmente suggerito dall'utente @MalinoisK9

Se non dovessi risolvere, ti consiglio, in aggiunta, al fine di poter eliminare eventuali dati anomali, di svolgere questi passaggi: 

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linee con la freccia verso il basso

Andrea_C1_0-1710849163331.png

 


- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)

Andrea_C1_1-1710849163333.png

 


- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Se l'errore dovesse persistere, sarebbe opportuno verificare se ciò accade collegando il medesimo dispositivo con un PC differente.

Fammi sapere, grazie.

Ciao! 😊

Andrea
Samsung Community Expert
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Members_qj4Q1P8
Apprentice
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Grazie , non sono riuscito a visualizzare la schermata di spegnimento per poter visualizzare l'icona "Spegni", ma comunque lo smarphone si è riavviato e, miracolo, dopo il riavvio ho connesso il cavetto e il collegamento si è attivato. Ora posso tranquillamente navigare nella root  ed effettuare il trasferimento di qualsiasi file. Ti ringrazio, non avevo pensato a riavviare, che in caso di problemi in informatica è una delle prime cose da provare. Un saluto.

Members_qj4Q1P8
Apprentice
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Grazie del suggerimento @Andrea_C1, ma seguendo le indicazioni di @MalinoisK9 , dopo il reset, lo smarphone viene visto dal pc e quindi posso operare con i trsferimenti file.

Un saluto.