Ciao manunu,
benvenuto nella Community Samsung!
Come suggerito da @riccardovario ti consiglio di cancellare i dati dell'applicazione Camera.
Vorrei rassicurarti sul fatto che questa procedura non comporta la perdita di alcun dato, ma avrà effetto unicamente sulle impostazioni dell'app.
Per procedere in tal senso segui pure il seguente percorso:
- impostazioni
- applicazioni
- Camera
- memoria archiviazione
- cancella dati
Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento.
Fammi sapere!
Ciao.
Ciao a tutti, benvenuti in Community bigodi e Cbresci, ciao manunu!
Abbiamo ricevuto alcune segnalazioni relative alla presenza di errori durante l'uso della modalità divertimento con l'app Camera su diversi dispositivi ed il caso è stato riprodotto dai nostri reparti interni.
Desidero rassicurarvi sul fatto che la problematica sarà risolta mediante un aggiornamento del server che gestisce il servizio. Non dovrete dunque attendere una nuova versione software, ma vi invito a verificare di tanto in tanto il funzionamento.
Fatemi sapere 🙂 Ciao!
Ciao egial, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
Ti ringrazio per la tua testimonianza! Sono lieta che abbia risolto grazie alla riparazione svolta dai nostri tecnici autorizzati: è evidente che, nel tuo caso, si sia presentato un malfunzionamento per era fondamentale fare riferimento a un nostro centro.
Ci confermi che attualmente tutto funziona in modo corretto? Consideraci sempre a disposizione qualora avessi necessità di ulteriore aiuto 🤝
Ciao!
