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A52s 5g si riavvia da solo

(Argomento creato il giorno: 13-12-2022 03:27 PM)
325 Visualizzazioni
Gabry5
Apprentice
Opzioni
Da quando ho aggiornato l'a52s 5g ad android 13 si riavvia da solo più volte al giorno. Credo lo faccia solo in chiamata. 
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3 Risposte
FedeX_4823
MegaStar
Opzioni
Ciao, con Android 13 hanno aggiunto una opzione che riavvia automaticamente il telefono se necessario. Controlla che sia disattivata in Impostazioni -> Assistenza dispositivo
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Gabry5
Apprentice
Opzioni
Si è disabilitato
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Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao e bentornato in Community a Gabry5!

@Gabry5,

Vorrei che eseguissi una verifica d'uso sotto Modalità Provvisoria.

Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna. 

Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio. 

Verifica se anche in fase di test lo smartphone continua a riavviarsi.

Fammi sapere!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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