A52s 5G geen geluid na vlucht (vliegtuigstand of volledig uitschakelen)

[Members_iH5LYf8]

Hoi,

Kan iemand me helpen.Voor de derde maal heb ik hetzelfde probleem.Ik neem het vliegtuig , zet gsm op vliegtuigstand (derde keer zelfs volledig uitgezet). Bij het terug aanzetten van de gsm hoor ik niets meer . Geen beltoon,berichttoon,geen muziek(spotify),ik kan bellen maar hoor de andere niet spreken. Als ik dan gsm verbind met mijn oortjes hoor ik wel alles , is dus echt iets met het toestel. 

Het probleem gaat "vanzelf "over.Het geluid wordt stilaan uur na uur terug luider en het storende achtergrondgeruis neemt langzaam af .

Uiteindelijk na 12 uur terug normaal geluid. 

Wat doe ik hieraan of wat kan het probleem zijn? 

Alvast bedankt 

Sabrina

[Patrick]

Goedemiddag,

Vervelend dat dit gebeurd. Ik zie 2 opties hier.

1 - Een fabrieksherstel doen.
2 - Als een fabrieksherstel niet werkt dan aanmelden voor reparatie > https://bit.ly/2jwV3SJ  <

[MartijnK]

@Members_iH5LYf8

Hoi Sabrina, goedemiddag.

Is het met de tip van @Patrick nog gelukt? Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op.

Wij hebben ook de mogelijkheid om op afstand met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Groeten,

Martijn

[Ingrid1969]

Ik heb dat ook. Maar ik open la van simkaart en probleem is weg. Lijkt gewoon de druk te zijn.