A50 fallo

[Jesuslu]

Hola, tengo un Samsung a50 y desde la última actualización no va nada bien, se queda bloqueada la pantalla, pierde el WiFi e Internet de la Red del móvil, en aplicaciones no actualiza...a alguien le a pasado o sabe como arreglarlo? Con la actualización anterior iba bien pero desde esta última está para tirarlo y solo tiene un año.

[Trokko]

Buenas noches.
Comprueba que no tengas ni nguna actualizacion pendiente.
Dado que son varias cosas las que parece que te dan problemas, intenta acceder en modo seguro para verificar que no sea ningun problema de hardware.
Para entrar en Modo Seguro, Pulsa la opción para Apagar el móvil. Cuando veas las opciones en pantalla, presiona “Apagar” hasta que aparezca “Activar Modo Seguro” Pulsa la pantalla para confirmar la acción.
Para quitar modo seguro reinicia el telefono.
Si todo funciona bien en modo seguro quizas debas hacer una copia de seguridad y restaurar valores de fabrica.

[Jesuslu]

Muchas gracias, voy a probar entrando en modo seguro 👍

[Ventor]

@Jesuslu,hola,lo que te comenta el compañero @Trokko es cierto. Pero antes de proceder a Restablecer el teléfono a valores de fabrica, quizás este bien probar Restablecer ajustes de red/los problemas WiFi /y siguiente Restablecer ajustes -restablezca ajustes de todas Apps. No pierdes datos personales.

[Tudor-P]

Hola, @Jesuslu:
Dinos si se ha solventado la incidencia con los pasos comentados en el hilo por los compañeros.