A41 Lijd een eigen leven

[Anonymous User]

Mijn A41 is zojuist weer niet te bedienen er starten automatisch apps of instelling of drive, agenda internet enz op. De telefoon is niet meer te bedienen, zelfs uitschakelen kost moeite. En als dat lukt dan is alles weer te bedienen. Google houdt het toestel veilig door apps en dergelijke te scannen op gevaar. Alles is prima in orde. Wat is er aan de hand? 

[Rohit]

Hoi @Anonymous User , heb je er misschien een screenprotector of hoesje op? Misschien even alles eraf halen en dan proberen. En probeer dit eens : https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-kan-ik-mijn-toestel-starten-in-veilige-modus/

Werkt het dan wel goed?

[Anonymous User]

Rohit... ja er zit een screenprotector op. Het probleem is nu opgelost omdat ik de telefoon opnieuw heb opgestart. Het kan dus aan de screenprotector liggen?. Heb alleen achterop een hoesje.

[Rohit]

Klopt dit zou kunnen. Gelukkig werkt het weer.

[Anonymous User]

Ik heb de screenprotector eraf gehaald. Voorzover probleem opgelost.

[Sahri]

Dit zou niet moeten gebeuren met een screenprotector. Welk merk screenprotector had je?

[Anonymous User]

Hoi Sahri het merk weet ik niet, erop laten zetten in mobiel assortiment winkel het was een soort glasplaatje, deze er dus afgehaald.

[Anonymous User]

Ik wacht nog op een reactie van Sahri?

[Rohit]

Wat wil je precies weten? Is het probleem nog voorgekomen?

[Anonymous User]

Sahri zei dat het niet aan een screenprotecor kon liggen, vandaar mijn vraag wat het anders zou kunnen zijn. Ik heb nu af en toe dat bijvoorbeeld mijn menu in edge automatisch tevoorschijn komt. Verder zit ik er over na te denken een nieuwe mobiel aan te schaffen. Heb nu bijna 3 jaar de A41 .