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A35

(Argomento creato il giorno: 15-05-2024 11:48 AM)
408 Visualizzazioni
pasnati2008
Journeyman
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Collegando il mio nuovo Samsung A35 al touch Ford Sync 2.5 l'icona di Android Auto e scomparso non Collegandosi più. Sono stato costretto ad contattare il concessionario Ford di zoza
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4 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao pasnati2008, benvenuto sulla Community Samsung!

Al fine di aiutarti in modo preciso, potresti gentilmente fornirci maggiori dettagli? Cosa intendi quando indichi che "l'icona di Android Auto è scomparsa non collegandosi più"? Non trovi la voce dedicata sul sistema Sync della tua Ford?

In tal caso, escluderei che tale situazione sia derivata dal tuo Galaxy: infatti, il collegamento di un dispositivo mobile a un sistema di infotainment non porta a modifiche su quest'ultimo.

Hai indicato di aver contattato il concessionario Ford della tua zona: cosa ti è stato indicato di preciso? È possibile che quanto riscontri possa essere risolto con un semplice aggiornamento del sistema multimediale.

Quando la funzione verrà ripristinata, ritenta il collegamento, seguendo anche i consigli forniti nella nostra guida dedicata:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/collegare-un-telefono-galaxy-alla-automobile-con-a...

Restiamo a disposizione.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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pasnati2008
Journeyman
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Non c'è stato modo di risolverlo anche facendo l'ultimo aggiornamento del Sync 2.5, l'appuntamento con la concessionaria Ford e previsto domani pomeriggio alle ore 16. Comunque il problema è sorto questa mattina perché fino a ieri con il vecchio Smartphone Motorola edge 20 non ho mai avuto problemi.
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Riccardo_F
Expert
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Ciao @pasnati2008,

facci sapere com'è andata in concessionaria.

Avremmo inoltre bisogno di capire meglio i punti già richiesti da Veronica nel precedente post, principalmente per quanto riguarda la frase sulla scomparsa di Android Auto.

Facci sapere, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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pasnati2008
Journeyman
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Il problema era il cavetto USB, la coincidenza che si e interrotto al primo collegameto con il mio nuovo Smartphone Samsung A35, e stato risolto acquistando uno nuovo cavetto USB di trasferimento dati originale Samsung sul Ford Sync 2.5 che adesso funziona perfettamente. Cordiali saluti.