Buenas tardes,vé a ajustes,accesibilidad,mejoras de audición,uso con audifonos y activa compatibilidad con audifonos,a ver si mejora el sonido No se exactamente si tu modelo tiene activado el protocolo asha,pero prueba lo que te comento de mejoras de audicion en ajustes
Mi teléfono no tiene la opción "compatibilidad con audífonos " solo tiene la de "audífonos con bluetooth" donde si detecta el implante, pero como digo se oye entrecortado.
Buenas, si se escucha entrecortado prueba a restablecer los ajustes de accesibilidad por si esto pudiera solventar el error, puedes hacerlo desde Ajustes/Administración General/Restablecer/Restablecer Ajustes de Accesibilidad, saludos.
Prueba entonces pulsando en el icono de llamadas,pulsas en teclado y le das a los tres puntitos arriba a la derecha,pulsa en ajuste,otros ajustes de llamada y a ver si te sale compatibilidad de audifonos y activalo