Ciao Liza02, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung! 😊
Desideriamo aiutarti e, a tal fine, abbiamo necessità di maggiori dettagli su quanto segnali.
Da quanto ho compreso, non riesci ad effettuare le telefonate: è corretto? Potresti dirci quale password ti viene richiesta precisamente?
Le difficoltà sono circoscritte alle chiamate in uscita? Se qualcuno ti chiama riesci a ricevere correttamente la telefonata?
Facci sapere: con maggiori dettagli sulle operazioni che esegui e su quanto accade possiamo aiutarti in modo mirato.
Ricorda che, se ti può essere d'aiuto, puoi anche allegare le schermate del telefono che visualizzi quando ti viene richiesta la password citata.
Puoi effettuare uno screenshot della schermata premendo insieme per un istante i tasti Laterale e Volume basso:
Potrai poi aggiungere lo screenshot al tuo post sulla Community.
Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:
Siamo a tua disposizione.
Ciao!
