Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

2 mobielen in de playstore.

(Onderwerp aangemaakt op: 25-09-2024 03:14 PM)
341 Weergaven
luitzenp
Navigator
Opties
Hallo allemaal, Ik heb sinds 2 maanden de a35 5g. Als ik nu updates heb in de playstore staan er 2 toestellen in de store.. Maar ik denk dat t 2 keer hetzelfde toestel is.

Hoe kan ik dat verwijderen?

Luitzen

image


2 oplossingen


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
Ajay-A
Community Manager
Opties

Hallo luitzenp,

 

Ik heb even verder het onderzocht. Het kan een glitch zijn dat kan zijn gekomen door een Google update. Zie ook e.v. de onderstaande link van Google hierover met e.v. instructies.

https://bit.ly/3XXLIUU

Laat weten of het lukt.

 

Met groet,

Ajay

Community Manager

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Oplossing
luitzenp
Navigator
Opties
Ik heb nog contact gehad met playstore en nu is het probleem op gelost. Ik heb mijn google account verwijdert en opnieuw geïnstalleerd. Toen moest ik tussen de 30 en 60 dagen wachten en dat klopte. Probleem opgelost!

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
16 Antwoorden
Opties
De ene update is voor je veilige map, de andere is de 'gewone update'
Opties
Heb je toevallig iets gedaan met je veilige map in de afgelopen paar maanden?
luitzenp
Navigator
Opties
Ja, die had ik aangezet maar aangezien ik em niet hoefde te gebruiken heb ik die verwijdert
Ajay-A
Community Manager
Opties

Hallo @luitzenp,

 

Bedankt voor jouw bericht. Heb je de Veilige map gisteren verwijdert? Zo ja, ervaar je de issue nog steeds?

 

Met groet,

Ajay 

Community Manager
luitzenp
Navigator
Opties
Hoi, ja t probleem is er nog steeds ook nadat ik de veilige map heb verwijdert.
0 Likes
Ajay-A
Community Manager
Opties

Bedankt voor jouw reactie luitzenp,

 

Heb je e.v. gaan naar Instellingen ---> Accounts en back-up ---> Accounts beheren. Controleer hier of er een Google account dubbelstaat. 

 

Met groet,

Ajay

Community Manager
0 Likes
luitzenp
Navigator
Opties
In de playstore of mijn google account?
0 Likes
Ajay-A
Community Manager
Opties

Het zijn beide hetzelfde luitzenp,

 

Bij Account en Back-up kan je zien of er meerdere Google accounts zijn ingelogd. Laat weten of het lukt.

 

Met groet,

Ajay

Community Manager
0 Likes
luitzenp
Navigator
Opties
Het gekke is dat er 2 mobiele telefoons worden weer gegeven... de 35 5g en de sm-356 b... en dat zijn dezelfde toestellen... ik heb de eerste hernoemd in luitzen.... waarom zegt ie dat er 2 mobielen actief zijn....
0 Likes