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WLAN Call oder auch WLAN-Telefonie ist ein Angebot des Providers (z.B. Telekom). Und wird aktiviert über die Telefon-App / 3 Punkte / Einstellungen / WLAN Call oder ähnlicher Begriff in den Anrufeinstellungen. Wenn es nicht dort aktiviert werden kann oder die Option fehlt, dann würde ich mal den Provider kontaktieren.