Smartphone schaltet sich im Standby-Modus einfach aus

[Simons84]

Mein Smartphone nach dem Mai-Update

begann sich neu zu starten. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen brachte keine Ergebnisse. Wenn es jetzt in den Standby-Modus geht, startet es nicht neu, sondern schaltet sich einfach ab. Ich kann auch das letzte Update nicht durchführen, da es sich nach dem Neustart nicht neu starten lässt. Lösungen?

[Der_Gerechte]

Ausschalten, SIM und SD Karte raus, Einschalten, was passiert? Wenn es normal startet über WLAN Aktualisieren.
Ausschalten SIM und SD Karte wieder rein, anschalten, weiterschauen. Was ist das denn für ein Smartphone?

[Emilian797]

Ist bei mir und einigen anderen Nutzern ähnlich. Bisher hab ich weder eine Lösung gefunden, also auch irgendwelche festen Muster, wie die Probleme auftreten. Ich denke es wird uns nichts anderes übrig bleiben, als zu warten, dass Samsung das mit nem weiteren Update fixt.

[Simons84]

Wie kann ich das Update installieren, wenn mein Smartphone nicht neu gestartet werden kann?

[Der_Gerechte]

Was ist das denn für ein Smartphone? Ein paar Infos mehr, wären schon gut! 🤷

[Simons84]

A54 galaxy

[Der_Gerechte]

Ich habe auch das A54 5G, aber bis jetzt ist mir so etwas nicht aufgefallen.

[Der_Gerechte]

Da sind einige Fragen offen, die ich nicht nachvollziehen kann zbs. Du schreibst :
Ich kann auch das letzte Update nicht durchführen, da es sich nach dem Neustart nicht neu starten lässt. Wie soll man das denn verstehen, es lässt sich nach dem Neustart nicht mehr neu starten? Also entschuldige bitte, aber deswegen dürften einige User hier Probleme haben dir behilflich zu sein. Am besten du schreibst mal an den Support, da hast du glaube ich, mehr Chancen.