Sicherer Ordner Google Play-Dienste Benachrichtigung

[DML]

Hallo,

ich habe meine Daten per Smart Switch von meinem A6 auf ein anderes Handy übertragen. Jetzt bekomme ich bei meinem A6 ständig folgende Benachrichtigung von Google Play-Dienste mit Ausrufezeichen daneben: "Neue Benachrichtigung. Hier tippen um Sicherer Ordner zu öffnen." Diese Benachrichtigung läßt sich nicht löschen. Wenn man drauf tippt kommt man zum Login vom sicheren Ordner. Leider weiß ich meinen PIN nicht, da ich den Ordner nie genutzt habe (der Ordner hat auch keinen Inhalt). Ein Zurücksetzten der PIN über meinen Samsung Account wird mir auf dem Sperrbildschirm auch nicht angezeigt. Ich möchte eigentlich nur das die Benachrichtigung nicht mehr oben angezeigt wird. Da ich den sicheren Ordner ja nicht deinstallieren kann, wenn ich nicht rein komme. Kann jemand helfen. Danke.

Gruß DL

[OllerFriese]

Geh mal bitte auf Einstellungen auf Deinen Handy , dann auf Apps , dann auf Sicherer Ordner , dann dort Benachrichtigungen , dort : nicht zulassen einschalten. Vielleicht hilft das .

[DML]

Hallo OllerFriese,

die Schieberegler sind leider grau hinterlegt und ich kann sie nicht bewegen. So wie im Bild sieht die Nachricht aus.

Gruß DL

 

[OllerFriese]

Ich meinte bei Einstellungen die Grundeinstellung.😀

[judgeandy]

Probiere es mal hier:
Einstellungen/Apps/Google Play Dienste/Benachrichtigungen
Vielleicht hilft auch Cache und Daten löschen.

[DML]

Ja genau da sind die Regler nicht bedienbar. 

 

[DML]

Das hab ich auch probiert inkl. Cache Löschung. Handy an und aus geschaltet. Und leider kommt die Benachrichtigung wieder rein.

[judgeandy]

Auch das Abschalten der Benachrichtigungen hat nichts gebracht ?

[DML]

Nein leider nicht. Das hatte ich gestern auch schonmal probiert. Jetzt nochmal, aber  die Benachrichtigung kommt trotzdem.

[judgeandy · Accepted solution]

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit.