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Originalthema:

SAMSUNG A50 schaltet sich ständig aus und an

(Thema erstellt am: 21-05-2022 11:10 AM)
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Nuna1
Apprentice
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Seit einiger Zeit schaltet sich mein Samsung A50 plötzlich öfter aus und dann wieder an. Meistens, wenn ich es benutze. Das Handy friert dann ein, dann wird der Display schwarz und das Telefon schaltet sich aus und dann wieder ein. Woran kann das liegen und was kann ich dagegen tun?
16 Antworten
ErdbeerSchrippe
MegaStar
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@Nuna1 

Prima. 

Denke mal, es wird eine App sein die dieses verursacht. 

 

Gehe mal, 

 

Gerätewartung. 

Tippe mal oben rechts diese vier senkrechten Striche. 

 

Welche App wird da aufgeführt?

Nuna1
Apprentice
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Mehrere, u.a. Google oder auch der Playstore. Bei allen steht: App reagiert nicht und dann das jeweilige Datum.
ErdbeerSchrippe
MegaStar
Optionen
Dankeschön für Deine Antwort. 🍓 Wäre schon mal ein Ansatz, wenn es wieder passiert. Du müsstest dann schauen, welche App dann dort steht. Diese App, könnte man dann mal im Speicher die Daten löschen.
Nuna1
Apprentice
Optionen
Danke für den Tipp!
Nuna1
Apprentice
Optionen
Ich habe doch noch eine Frage dazu: wie würde ich denn die Daten dieser App im Speicher genau löschen?
ErdbeerSchrippe
MegaStar
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@Nuna1 

Du siehst die App XY.

Als Beispiel nehmen wir Google Play Store. 

Suche diese App und halte mal drauf  .

Oben tippe auf das i im Kreis. 

Jetzt dort Speicher suchen. 

Hier lösche Alle Daten. Deine App startet einmal Neu danach. 

 

Nur bei Samsung Notes App,  da keine Daten löschen. Deine Notizen wären ohne Synchronisation fort. 

OldMember2020
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Ich und ein Kollege von mir haben das A50 und unabhänging gingen diese seltsamen Neustarts los. Die beiden Geräte hatten auch nie eine Verbindung miteinander. Diese Neustarts gingen mit einem Systemupdate einher und wurden immer lästiger und schlimmer...
Ich entschied mich für einen komplett reset mit der Tastenkombi , gemacht getan...
Gerät fährt hoch und meldet sich zum ersten Start bereit und man glaubt es nicht, noch während der wlan Eingabe friert das gerät ein und startet neu. Dieses spielchen hab ich mehrmals gehabt. Leider gibts von seiten Samsung keine Rückmeldungen von Fehlerberichten, sehr traurig.
Es muss sich ein softwarefehler im rootsystem befinden, der das auslöst und kann nur von Samsung behoben werden!
Mein Kollege hat sich ein neues gekauft von Samsung, ich bin leider zu misstrauisch geworden als techniknerd und bin zum Apple gewechselt.
Es ist schade das sich der Hersteller Samsung sich der großen Problematik nicht annimmt, da ja doch wohl eine große Menge diese Probleme hat !?!!
Update 19.6.22:
Nach x vielen versuchen,resets,wipe cache,wipe data usw, heute ein bahnbrechender Erfolg. Das Handy läuft jetzt schon mehrere Stunden ohne sich selbst neu zu starten. Alle Updates aktuell von Samsung, Google,Apps und Co. Bin völlig entgeistert grad 😃🙃. Dabei wollte ich es schon dem Hammer 🔨 übergeben vor Wut...