Mikrofon Problem A 71

[Tonajo]

Ich habe seit ca. 1 Monat das Problem das mein Mikrofon nach ca. 2 bis 3 Tagen nach einem Neustart nicht mehr funktioniert. Startet man es dann neu funktioniert es wieder für 2,3 Tage. Weiß jemand woran das liegt ? 

[Marcell2018]

Guten Abend, besteht das Problem, bei allem was Du mit dem Mikrofon nutzt?Anrufe/Sprachnachrichten/Whatsapp Anrufe, oder ist das nur bei bestimmten Apps?

[Tonajo]

Das Problem besteht bei jeder App

[Marcell2018]

Der Sporadische Effekt, macht es schwieriger, dir einen Tipp mitzugeben, der Abgesicherte Modus wäre eine gute Option, allerdings werden dort, alle Apps die das Telefon nicht braucht deaktiviert, bedeutet, kein Whatsapp/andere dinge, du kannst lediglich Telefonieren und SMS schreiben/empfangen. Aber wenn der Fehler nur teilweise auftritt ist es halt schwer das zu rekonstruieren. 😞

[Libero24 · Accepted solution]

Gehe mal auf die Members Seite,
unten, unter "Hilfe holen". Registriere dein Gerät,falls nicht schon geschehen, und führe mal die Diagnose der System- und interaktiven Überprüfungen aus.
Wenn dein Micro zeitweise nicht funktioniert kannst du dich dort auch gleich an den Support wenden. Oder telefonisch unter
06196 77 555 77 (Mo-Sa 7:00-21:30)

[Noah01]

Mal eine Frage, während das Mikrofon nicht funktioniert, hängen dann auch manche Apps, eingesteckte Kopfhörer werden nicht erkannt und der kleine Lautsprecher oben zum telefonieren funktioniert nicht mehr?

[Tonajo]

Nein, bei mir spinnt es auch bei Anrufen und so

[Luca123456789]

Bei meinem A71 bestehen auch die selben Probleme, habe Samsung deswegen auch mal angeschrieben und Samsung hat gesagt das sie mit Hochtouren an einem Update arbeiten, da es ein Software Problem ist. Ich glaube persönlich nicht, das irgendwann ein Update kommt.

[Low21]

Geht mir seit etwa einem Monat auch so... Habt Ihr eine Lösung gefunden?

[Tonajo]

Ja, genau das machen und es funktioniert wieder. Keine Angst es werden keine wichtigen Dateien gelöscht 😉