Hallo, ich habe ein A14 5G und zwei SIM Karten (Drillisch als Hauptkarte und SIM2 Telekom schalte ich alle paar Tage mal dazu wenn 1&1-Vodafone im Funkloch ist). Seit 2 Wochen habe ich folgendes Problem:
Irgendwann ohne Zutun geht mein Gerät in den Offline Modus. Der Flugmodus ist nicht wirklich aktiv (grau statt weißes Icon) und oben erscheint "Dienst nicht verfügbar".
Im SIM Manager sind beide Slots an, ich kann sie nicht deaktivieren.
WLAN funktioniert. Die Anwendung android.com.phone (oder so ähnlich heißt diese) stürzt releativ am Anfang nach dem Hochfahren ab.
Ich habe bereits folgende Zurücksetzungsfunktionen ausprobiert:
Alle Einstellungen zurücksetzen - ohne Erfolg
Mobileinstellungen zurücksetzen - ohne Erfolg
Reset auf Werkseinstellungen - funktioniert, nach Neueinrichtung haben beide Karten Empfang. Ich kann auch nur eine Karte betreiben oder beide gleichzeitig. Spätestens 24-72 Stunden entsteht das Problem von Neuem und ich muss wieder einen Reset auf Werkseinstellungen machen. So habe ich das Gerät bereits vier Mal zurückgesetzt und bin mittlerweile mit meinem Latein am Ende.
Hier ein paar allgemeine Systeminfos während des Kartenproblems:
Kann mir jemand helfen? Ich bin mir unsicher ob es tatsächlich ein Hardwaredefekt ist oder eher ein Software Problem.
Mir fällt lediglich auf, dass das Google Play Update 1 Jahr alt ist.....Telefoninfo>Softwareinformartionen>GooglePlaySystemupdate wählen. Ob das damit zusammenhängt-keine Ahnung- aber bringe alles erst einmal auf neuesten Stand. Basisbandversion ist auch blank...Bei mir A53 sieht das so aus. Foto
Könnte man bei Dir,
Zweites Bild,
Bevorzugte SIMs.
Hier eine Auswahl bei drauf tippen erlauben?
Ich muss dort zumindest etwas erlauben und bei Dir ist es ja noch alles unberüht.
Zweites Bild,
Bevorzugte SIMs.
Hier eine Auswahl bei drauf tippen erlauben?
Ich muss dort zumindest etwas erlauben und bei Dir ist es ja noch alles unberüht.
