Display A51 wieder kaputt

[KarlM2525]

Hallo, Ersten entschuldigung fur mein Deutchs aber bin Hollander. Jetzt das problem. Ich hab am 26-10-2020 ein neuer A51 gekauft beim Expert im Wittlich. Nach einige wochen hab ich ein riss im schirm entdeckt und gemeldet aber noch Expert oder Samsung konnte was tun. Wieder einige wochen danach kam ein streife im bild und nachster tag war alles dunkel. Es war alsob das die pixel total nicht mehr funktionierten.  Das gerat ist dann am 18-02-2021 zum Samsung geschickt und weil es ein riss im schirm gab ist garantie abgelehnt. Ich habe dann 130 Euro bezahlt und das gerat ist repariert worden. Dauernt  Covid hat das bis 15-04-2021 gedauert. Jetzt aber ist rechts oben wieder ein pixel fehler und nach eine stunde fangt das schirm an dunkel zu werden. Ich weiss schon das morgen wieder alles weg ist. Nun meine frage ist; Da das schirm total unbeschadigt ist ( nach reparatur hab ich neues schirm bekommen) gilt das hier unter garantie? Expert sagt nimlich das wenn Samsung ablehnt ich trotzdem 50 Euro zahlem muss. Das sache wird ja teuer.. Ich hab immer Samsung gehabt und immer zufrieden aber so was hab ich noch nie erlebt.Ubrigens rechnungen vom ankauf und reparatur hab ich noch. Na, ich hoffe ihr konnt das hier lesen und danke vorraus fur ein antwort

[Anonymous User]

Du musst eigentlich noch Garantie auf dein Handy haben, ich verstehe nicht, warum du für die Reparatur bezahlen müsstest...

[KarlM2525]

Das war weil da ein riss im schirm war obwohl die warscheinlich schon da war wenn ich es gekauft hab. Aber jetzt ist alles noch wie neu. Es ist im gerat..als ob der inkt uber das ganze schirm geht

[Anonymous User]

Da du die Garantie auf dein Handy hast, solltest du eigentlich keine weitere Kosten haben.

[KarlM2525]

Ja das dachte ich auch. Immerhin das ding ist noch kein jahr  alt. Ich werde es mal probieren. Danke fur dein antwort

[M--G]

Wo soll denn der Pixelfehler sein? Denk dran oben sitzt ein Sensor der das Display ausschaltet beim Telefonieren. Viele dachten schon das sei ein Pixekfehler.
Hier hast du ein Screenshot wo der Sensor sitzt. Hab es makiert.

[KarlM2525]

Nee das ist es nicht. Es hat angefangen mit ein spot die aussieht wie ein pixel fehler abder danach ging es schnell weiter. Auf den foto kannst du sehen was ich meine. Jetzt ist schon die ganze ecke voll

[M--G]

Okay das ist ein Fehler. Wende dich an den Support. Du hast normal erneute Garantie und mach denen ein Bild davon.

[KarlM2525]

Werde ich machen. Hatte hier gelesen nie zu ein verkaufer zu gehen aber erst hier mal fragen. Deshalb..Ich danke euch

[judgeandy]

Samsung hat das Display getauscht. Also muss Samsung auf das Display Gewährleistung geben.