Apps(500mb) können nicht installiert werden!

[Janet123]

Guten Tag liebe Samsung Community, 

In den letzen paar Wochen bin ich nicht in der Lage Apps (über 500mb) zu installieren. Wenn ich auf installieren drücke lädt die app ganz normal bis 99% bei 100% stoppt der Ladevorgang jedoch und zeigt mir dann einen fehlerbericht(siehe im 

Screenshot) an. Sobald ich auf den Link der mir angezeigt wird werden mir Tipps angezeigt. Die habe ich befolgt aber trotz genug Speicherplatz stabiler Internet Verbindung und häufigen Neustarten meines SAMSUNG A20S Gerät lassen sich Apps & Games nicht herunterladen/installieren. Ich bitte sie/euch um Hilfe was man noch dagegen tun könnte und/oder woran das Problem liegen könnte.

 Mit freundlichen Grüßen, Janet Teixeira Obaseki

UPDATE: Das Problem wurde behoben.Ich bedanke mich herzlich bei jedem der kommentiert hat,um mir zu helfen❤

(12.12.2020)

[dANnYx]

Arbeitsspeicher überprüfen wenn die Festplatte (interner/externer) Speicher diese Kapazität zu lässt! Ansonsten würde meinen das das Betriebssystem blockt und kein Bock hat! Gerät nehmen und beim BND mit Einschreiben zusenden...bzw. dem Hersteller!

[Jim15]

Ich denke auch das die 3 GB Arbeitsspeicher zu gering sein werden. 

[Janet123]

Danke,habe ich versucht klappt nix

[Jim15]

wie gesagt, dein Arbeitsspeicher wird nicht ausreichen.

[Janet123]

Wie gesagt speicher habe ich genug es lädt ja am Anfang auch ganz normaler aber am Ende kommt dann auf einmal so nh Fehlermeldung also denke ich am speicher kann es nicht liegen
lg

[Jim15]

Dir ist bewußt das es einen Unterschied zwischen dem "normalen" und dem Arbeitsspeicher gibt?

[Janet123]

Ich habe genug Arbeitsspeicher und "normal" Speicher😁
trotzdem geht nichts.

[Wattissss]

Wo werden denn die Downloads der Apps gespeichert??

Daskann nur funktioneren, wenn als Speicherort der interne Speicher angegebenist.

Ob Apps danach verschoben werden können,wird dann ja bei der App angezeigt.

[dANnYx]

Ja wenn als Speicherort ein externer Speicher angegeben ist und dort nur Platz unter 500MB ist, dann geht das wirklich nicht! Systemeinstellungen (Einstellung) gehen und Speicherort für App's fehlen. Am besten den internen und für Foto's wie Musik einen externen wählen.