Ciao roberto2708, ti do il benvenuto in Community!
Per permetterci di fornirti delle indicazioni più precise e utili in merito alla tua richiesta, ti chiediamo gentilmente, di fornirci il codice modello del frigorifero in tuo possesso: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
Restiamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
Ciao!
Ciao roberto2708,
l'erogatore di ghiaccio ti da la possibilità di scegliere tra 3 precise funzioni:
Erogazione di cubetti interi, tritati e la disattivazione della produzione di ghiaccio.
Tale scelta potrà essere operata premendo l'apposito tasto presente sul pannello di controllo dell'elettrodomestico.
Qualora la funzione di creazione del ghiaccio risultasse esser disattivata, e nonostante tale settaggio il frigorifero continuasse a creare ghiaccio, ti confermo sarà necessario far intervenire sul posto un nostro tecnico per delle verifiche.
In questo caso, potrai scegliere se aprire il ticket contattando il nostro servizio clienti o se inviare a me i tuoi dati.
Qualora desiderassi contattare il supporto live, verifica i nostri riferimenti qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Se invece preferissi fossi io ad aprire la richiesta d'intervento, in privato, inviami questi dati:
- nome e cognome
- recapito telefonico
- indirizzo email
- CAP e indirizzo di dove si trova installato il frigo
Potresti inviarmi un messaggio privato, procedi come segue:
- Clicca sul mio nome
- Premi sula voce messaggi, in alto a destra
Attendo tue. A presto,
