Unità interna WindFree non si spegne e mostra numero 1 sul display

[Thomas_B]

Ho installato in casa da primavera 2020 tre condizionatori WindFree e da questa estate ho riscontrato dei problemi nello spegnimento delle unità interne. 

Nel momento in cui premo il tasto di accensione/spegnimento (e la stessa cosa avviene anche tramite app Smart Things) l'unità non si spegne e compare sul display il numero 1. A quel punto io devo premere nuovamente il tasto di accensione/spegnimento, l'unità si riattiva e premendo per la terza volta il tasto di accensione/spegnimento la macchina si chiude.

Ad altri è successa la stessa cosa? Come posso risolvere il problema?

[Giuseppe1987]

Ho lo split Interno che anche da spento la ventola rimane accesa (le alette si ciudono) ma la ventola rimane accesa.

Se tolgo la tensione si spegne ovviamente, appena riattaccato la spina torna come prima!

Potete darmi un riscontro del problema?
Ah internamente non lampeggia nessuna spia

Grazie