in data 28-02-2015 06:23 PM
Salve
Espongo il mio problema. La stampante ha sempre funzionato senza il minimo errore, finchè,un giorno, ri-accendendola mi è comparso sul display la scritta:WAIT IMAGE , ed ovviamente il device non stampava .
Dopo alcuni spegnimenti la stampante si è messa di nuovo a funzionare.Questa cosa si è ripresentata altre volte e sono riuscto a farla funzionare dopo sempre alcuni accendi spegni. Finchè ora è definitivamente bloccata in questo stato
Mi sono letto sul web che cosa significa WAIT IMAGE ed ho scoperto che la stampante è come fosse in attesa del down-load del l'aggiornamento FW.
Si entra in questo stato quando si preme il tasto STOP all'accensione. Peccato che io non abbia mai fatto questa operazione.
E' anche scritto che è sufficente sconnettere il cavo USB (Spegnendola e ri-accendendola) in modo tale da uscire da questa modalità.
Ma a me non succede
Ad oggi la stampante è vista dal pc(dal pannello di controllo-Hardware e suoni-dispositivi e stampanti) come device BOOT_DOWNLOAD propietà : supporto stampa USB stato: funziona correttamente
Allora mi sono detto:Non so come gli è venuto in mente di ri-aggiornarsi il fw, ma se questo è quello vuole allora accontentiamola.
Mi sono scaricato dal sito samsung il prog SAMSUNG PRINTERLIVE UPDATE con il zip del FW + recente della m2070fw cioè V30xx.01.22
Se lancio il programma , mi si chiede giustamente di selezionare il dispositivo da aggiornare , peccato che il dispositivo non è visibile.
il log di errore è il seguente:
Update Version = 1.00.00:0
Temp folder = C:\Users\PAPPAM~1\AppData\Local\Temp
Connector Version = 3.00.01:1
Compare Version = 1.00.00:0
Run folder = C:\Program Files (x86)\SamsungPrinterLiveUpdate
================================================
[17:31:47:087] [ERROR] Infomation file not found.
[17:31:47:087] Verion check(Same version) : 3.00.01:1 => 1.00.00:0
[17:31:47:087] Upgrade canceled
Sbaglio qualche cosa?
Premessa: La cartuccia non è originale , ma ho provato anche con una originale scarica , anche se lo ritenevo fortemente improbabile.
Qualcuno ha avuto simili problemi?
Anticipatamente ringrazio
in data 02-03-2015 09:18 AM
Ciao,
hai provato ad aggiornare il firmware della stampante usando direttamente il file di aggiornamento?
Puoi scaricarlo da qui
in data 03-03-2015 09:22 PM
Salve,
Io ho il medesimo problema. Lanciando il programma di aggiornamento del firmware uno dei passi è selezionare la stampante che però non compare nella lista e non è visibile. Qualcuno è riuscito a risolvere il problema in altro modo per caso? Grazie per l'aiuto
in data 04-03-2015 09:18 AM
in data 04-03-2015 10:38 AM
Grazie per la dritta molto gentile 😉
in data 04-03-2015 09:39 PM
Grazie x il link sul FW della stampante, ma come avevo accennato ne ero a disposizione.
Il problema che non riesco a far dialogare il programma SansungPrinter live update con la stampante in modo da poterci scaricare il FW (v3.00.01.22.exe)
Aprendo il programma mi si chiede il dispositivo da aggiornare , la porta di comunicazione etc etc peccato che questo non sia visibile perchè dall'altra parte vi e' solo un USB in emulazione come Boot-download e non la stampante vera e propia. Spero ci possa essere un modo da superare questo enpass.
Proverò a chiedere in assistenza.
Saluti e grazie comunque
in data 10-03-2015 07:25 PM
in data 11-03-2015 09:03 AM
in data 13-03-2015 05:48 PM
Purtroppo no Roberto! Sono ancora in alto mare. Appena risolvo ti faccio sapere 😉 sempre che tu non faccia prima di
Robybonino ha scritto:
Ciao Diana . Per caso qualcuno ti ha risolto il tuo/ nostro problema? Ad oggi io non l'ho ancora risolto....saluti roberto
in data 16-03-2015 07:50 AM
Cara Diana.Ho scoperto che la stampante è coperta da garanzia per 24 mesi, per cui ci sto dentro.Stasera la porto al centro di assistenza e poi ti dirò la soluzione.Saluti roberto