Split AR12TXFYAWKN problema connessione

[Greg1972]

Ho installato a gennaio un dual della serie CEBU. I due split interni dopo averli connessi a smart things si disconnettono dopo un paio di giorni. Ho fatto tutte le prove del caso cambiando anche il router...ma niente da fare rimangono connessi qualche giorno e poi si disconnettono. Il problema sarà questa estate quando li vorrò controllare da remoto. Suggerimenti...aiuti...soluzioni? Vi anticipo che in una delle tante prove...ho premuto il tasto timer per attivare la connessione , non ho eseguito la procedura...dopo che sul display la scritta AP...si è spenta per magia gli split si sono riconnessi.

[Cornelia_L]

Ciao Greg1972, 

per questa tipologia di prodotti è disponibile il servizio di assistenza dedicato "Aria Condizionata" che ti potrà aiutare sia per il funzionamento dei climatizzatori che per ciò che concerne la connessione a SmartThings.

Il servizio è raggiungibile telefonicamente o via chat attraverso i canali indicati qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Tienici informati 🙂

Ciao!