22-11-2020 11:21 AM - modificato 22-11-2020 11:25 AM
Buongiorno, è normale che per la sostituzione di una semplice lampadina nel frigorifero mod. RL41HGIH occorre richiedere un intervento di un vostro tecnico dell’Assistenza Tecnica? Non è possibile avere delle istruzioni dettagliate da parte della vostra Assistenza in maniera da poterlo fare in autonomia? Ad ogni modo mi pare veramente assurdo che un cambio di una lampadina dal visto di un euro debba costare una cinquantina di euro (se tutto va bene...).
in data 05-10-2023 06:25 PM
in data 06-10-2023 11:33 AM
Ciao a tutti e benvenuto, nella nostra Community, a Members_LbDcU7E 🤝!
Members_LbDcU7E, quale modello di forno possiedi? Per fornirti supporto mi occorre avere a disposizione il model code dell'elettrodomestico.
Ecco come identificare il dato:
Silverio5, comprendo le tue parole.
Tuttavia, non tutti i nostri utenti possiedono le competenze necessarie per eseguire delle autoriparazioni. È per questo motivo che tendiamo a sconsigliare, alla nostra utenza, di procedere in autonomia e suggeriamo, invece, d'interfacciarsi con i nostri specialisti di zona.
Rimaniamo a disposizione per chiarire dubbi e per ogni necessità.
Un saluto,
22-12-2024 10:10 AM - modificato 22-12-2024 10:11 AM
in data 22-12-2024 11:35 AM
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, npyrsi. 🤝
Mi spiace fare la tua conoscenza in tali circostanze.
In prima istanza, potresti indicarmi qual è il codice modello del prodotto in tuo possesso?
Il LED ha smesso di funzionare in seguito ad un evento specifico? Potresti fornirmi ulteriori dettagli in riferimento alla situazione riscontrata? In questo modo, sarà mia premura offrirti un supporto celere e mirato.
Fammi sapere, resto a disposizione.
Ciao