Salve a tutti. Avete risolto il problema?
Nel 2013 ho acquistato questo frigo 999€
Dopo un paio di mesi il primo episodio di cibo scongelato.
Chiamo l'assistenza, mi cambia il pannello in cui è presente la ventola nel fondo del freezer e mi dicono che sicuramente si è congelato tutto il retro perchè abbiamo bloccato le bocchette da cui esce l'aria fredda (ma le bocchette non erano mai state bloccate).
Comunque iniziamo così a riempirlo meno.
Dopo un paio di mesi, stesso episodio: cibo scongelato e acqua che esce dallo sportello in basso.
Chiamo samsung e mi dice che è strano, mi manda il tecnico, verifica il tutto e mi dice che è tutto a posto.
Mia moglie inizia a gestire sempre meglio la spesa e io leggendo qui sul forum le varie risposte, scopro che circa 1volta al mese, si deve spegne per 3giorni e farlo scongelare completamente.
Estate 2019 abbiamo buttato via tanto cibo perchè eravameno in vacanza per un weekend.
Chiamiamo di nuovo l'assistenza samsung, stavolta non più in garanzia. Mi dice che è tutto ok e si prende 30€ per la chiamata.
Mia moglie insiste per buttare via il frigo perchè stanca di questa vita.
Chiamo un amico che si occupa di elettrodomestici e mi dice che hanno tutti lo stesso problema. Tante persone che hanno questo frigo, hanno lo stesso problema. "Il frigo è nuovissimo, ma non c'è soluzione" mi dice.
Qui sul forum leggo che samsung non ha riscontrato di questi problemi per un richiamo.
Così inizio a sperimentarci un pò io. Non avevo altro da perdere.
E vi confermo che samsung ha detto un enorme Ca...
IL DIFETTO E' DI FABBRICA.
E' stato progettato malissimo.
E io per scoprirlo ho dovuto fare così tante prove ed esperimenti, anche pericolosi.
Tra i vari tentativi mi si è rotta anche la resistenza di sbrinamento, il frigo va in dispersione e mi saltava il salvavita.
A quanto pare è un PROBLEMA STRUTTURALE del frigo.
FATTO MALE DI FABBRICA.
Se samsung mi contatta e mi rimborsa le spese sostenute per scoprire e RISOLVERE il problema, do la soluzione. O a loro o a voi.
Saluti
