in data 20-02-2024 10:12 AM
Buongiorno, pochi mesi fa ho vinto, in seguito all'acquisto della lavasciuga, l'aspirapolvere senza filo Samsung Jet 60 turbo 150W VS15A6031R1. Mi si è rotta (sembra irrimediabilmente) la spazzola per pavimenti e non trovo da nessuna parte un pezzo di ricambio. Ho trovato solo una proposta ma costa 160€ e non è originale 😞
Qualcuno riesce ad aiutarmi?
in data 20-02-2024 03:01 PM
Ciao @Zoe Ranno,
benvenuta in Community!
Ti ho inviato un messaggio privato: sarà infatti possibile valutare la situazione direttamente presso un nostro centro di assistenza, ma è necessario seguire un iter specifico.
Ciao!
in data 21-11-2024 10:05 AM
salve , anche io ho o stesso problema . avrei bisogno di acquistare la stessa spazzola
2 settimane fa
2 settimane fa
Ciao Symon80, ti do il bentornato in Community!
Per fornirti i riferimenti del centro di assistenza più vicino a cui rivolgerti, ti chiedo gentilmente di fornirmi il CAP della tua città.
Rimango a disposizione.
Ciao!
Virginia_G
Samsung Community Expert
2 settimane fa
mercoledì
Ciao Symon80,
ti ho inviato un messaggio privato. 🙂 Per visualizzarlo, qualora ci scrivessi da un browser web, premi sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "Messaggi privati". Se ci stai scrivendo dall'app Samsung Members, invece, controlla le notifiche dalla sezione Community > icona del profilo > Messaggio diretto.
La spazzola potrebbe essere presente anche nel nostro Shop Online o presso il sito https://samsung.sparepartservice.shop/ che vende accessori e ricambi originali:
https://www.samsung.com/it/home-appliance-accessories/all-home-appliance-accessories/
Se desideri sapere quale spazzola acquistare, precisamente, puoi indicarci il codice modello completo della tua Jet? Puoi anche indicare qual è la spazzola di cui necessiti (Jet Fit Brush, Turbo Action ecc.)?
Resto a disposizione.
Ciao!
Cornelia_L
Samsung Community Expert