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Reclamo Samsung Lavatrice: WF90F5E5W2W/ET

(Argomento creato il giorno: 05-04-2016 04:15 PM)
6920 Visualizzazioni
Vittorio412
Apprentice
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Buon giorno

ecco la mia esperienza negativa con Samsung Lavatrice: WF90F5E5W2W/ET

 

Il problema da me riscontrato in questi mesi è che la lavatrice a 12 minuti dal termine continuava a girare e rigirare il cestello per oltre un'ora e mezza senza arrivare alla fine con la centrifuga.

Ieri 01 dicembre 2015 è venuto a casa mia il tecnico della ditta P.G. di Varese e fra le altre cose mi ha detto che la macchina è elettronica e che deve sistemare la biancheria prima della funzione centrifuga.

Quindi bisogna mettere la biancheria ben distesa nel cestello per facilitare il normale funzionamento della lavatrice. UNA GROSSA BUFALA !!

Il normale ruotamento del cestello manda tutto insieme e mischia tutta la biancheria.

Quindi  la macchina può restare a 12 minuti dalla fine anche oltre un'ora a girare avanti ed indietro ?? ASSURDO !!

Comunque questa è la mia esperienza con la lavatrice

Samsung Lavatrice: WF90F5E5W2W/ET

Spero proprio che io sia l' unico con una lavatrice così  " disastrata ".

Buone feste a tutti.

PS.. Anche la funzione " centrifuga " spesso non centrifuga bene, ma solo quando non è presente il tecnico dell' assistenza.

 

12 Risposte
Erika_c
Big Cheese
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Ciao Vittorio41 e benvenuto Smiley Felice
mi spiace per quanto stai segnalando, quello che posso consigliarti è di ricontattare il numero verde, 800.7267864, e riattivare una verifica da parte del centro assistenza.
Buona giornata!
Vittorio412
Apprentice
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buona sera

grazie per il consiglio che io ho già messo in opera.

Ma il tecnico mi dice che sono io che devo mettere bene ciò che devo lavare

nel cestello della lavatrice.

Il mio consiglio, per tutti, pensateci bene prima di acquistare una lavatrice.

Perchè dopo 50 anni di utilizzo di varie lavatrici è la prima volta che

un TECNICO mi dice che devo sistemare bene la biancheria per poterla lavare.

Ma forse questa è una nuova funzionalità della SAMSUNG WF90F5E5P4W/ET

Grazie comunque, vedrò di regalare la mia SAMSUNG WF90F5E5P4W/ET

direttamente alla SAMSUNG, visto che sono l' unico che ha una lavatrice cosi

eccezzionale ed unica.

BUONA NOTTE

 

 

BeatriceFesta1
First Poster
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No caro non sei l'unico a possedere una lavatrice unica.

a natale ho acquistato una lavatrice samsung ww90j6413ew/et con i regalissimi di natale di unieuro

al secondo lavaggio ho sentito un rumore del cestello che sbatteva clamorosamente contro l'oblò con un gioco dello stesso cestello che non ho mai visto e sentito in nessun altra lavatrice

avevo preferito una lavatrice samsung ad un'altra perchè un mio collega me la paventava come eccezionale, non rumorosa.

a costo pieno costerebbe 799 euro.

sono venuti tre volte a sistemarmi i piedini per il livellamente ( mi chiedo: ma erano tanto incapaci quelli che me l'hanno consegnata?)

la quarta volta è intervenuta l'assistenza samsung non so di preciso cosa hanno fatto §(non ero a casa) ma per qualche giorno non ho sentito rumore, ma ora ha ripreso alla grande

ho richiamato l'assistenza, mi hanno dato della malata immaginaria ma la sera quando metto su il bucato mi pare di avere ancora la vecchia lavatrice.

Sono arrivata a pesare il bucato.

anche io come te gradirei conoscere se la samsung riprende queste specie di macchine perchè io mi sono pentita oltremodo di questo acquisto


Vittorio41 ha scritto:

buona sera

grazie per il consiglio che io ho già messo in opera.

Ma il tecnico mi dice che sono io che devo mettere bene ciò che devo lavare

nel cestello della lavatrice.

Il mio consiglio, per tutti, pensateci bene prima di acquistare una lavatrice.

Perchè dopo 50 anni di utilizzo di varie lavatrici è la prima volta che

un TECNICO mi dice che devo sistemare bene la biancheria per poterla lavare.

Ma forse questa è una nuova funzionalità della SAMSUNG WF90F5E5P4W/ET

Grazie comunque, vedrò di regalare la mia SAMSUNG WF90F5E5P4W/ET

direttamente alla SAMSUNG, visto che sono l' unico che ha una lavatrice cosi

eccezzionale ed unica.

BUONA NOTTE

 

 


 

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Vittorio412
Apprentice
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ciao.

come volevasi dimistrare la Samsung ha fatto l' indiano.

Il tecnico che mi hanno mandato ha praticamente detto anche a noi

che siamo incapaci: " bisogna sistemare bene il bucato prima di avviare il lavaggio "

Comunque non ho ottenuto NULLA, nemmeno una risposta da Milano ( Samsung )

Sto passando parola a tutti i niei conoscenti .

Appena ho un pò di euro spedisco a mie spese la Lavatrice a Milano in regalo alla Samsung.

Quindi acquisto una lavatrite Italiana che forse sono le migliori.

Coraggio male comune, mezzo gaudio !!

Ciao e buona notte.

 

 

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Erika_c
Big Cheese
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Ciao Vittorio41 Smiley Felice
potresti inoltrarmi un messaggio privato con tutti i tuoi riferimenti (telefono/ cognome e nome/ numero di serie della macchina), il tutto per poter effettuare una verifica.
Grazie mille e buona giornata!

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Mazzonirenato
First Poster
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Salve . Ha mai trovato dei capi strappati?
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Vittorio412
Apprentice
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ciao,

no non ho trovato capi strappati ma solo molto bagnati anche con centrifuga a 1200 giri.

Senza contare il tempo ( anche un ora ) che la macchina continua a girare per niente

sempre ferma a 12 minuti dalla fine del ciclo.

Una lavatrice davvero riuscita molto male. Da consigliare l' acquisto a tutti ( se vogliono impazzire )

Cordiali saluti

Vittorio

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Mazzonirenato
First Poster
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Provi ad aprire il filtro. Io da un anno che ce l'ho ogni volta che trovo i capi molto bagnati apro il filtro e trovo pezzi di indumenti e calzini masticati... La chiedo di farmi sapere perché sarà molto utile nella mia battaglia con Samsung che da un anno mi fanno dannare con questa lavatrice. Grazie
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Vittorio412
Apprentice
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ciao

spiacente ma nel mio filtro non trovo mai niente.

Comunque la Samsung Lavatrice: WF90F5E5W2W/ET non funziona !!

Cordiali saluti

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