Problema suono tasti lavastoviglie DW60M6050BB/EG

[giovit81]

Buongiorno a tutti, ho un problema con la DW60M6050BB/EG. In pratica durante i lavaggi sento continuamente il suono associato al tocco dei vari tasti. Come letto su vari post ho già provato a distanziare la lavastoviglie dal ripiano superiore di almeno 3 o 4 cm ma il problema non si risolve. Vorrei capire se e come possibile disattivare il suono dei tasti al tocco. Ho trovato una guida (link disattivazione suoni) ma nessuna delle modalità proposte sembra funzionare con il mio modello. Qualcuno ha avuto esperienze simili?  

[Virginia_G]

Ciao giovit81, ti do il bentornato nella nostra Community!

Ti confermo, che solitamente inconvenienti simili, si presentano quando la distanza tra il top e il pannello di controllo della lavastoviglie è inferiore a 1cm.

Di seguito, ti lascio uno specchietto utile delle varie distanze da rispettare:

Tali indicazioni, sono presenti anche nel manuale d'uso del prodotto ⬇️

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202108/20210830150217487/DW5500MM_DD81-02437E-05_IT_PT...

Qualora l'installazione fosse avvenuta secondo quelle che sono le linee guida presenti sul manuale e il funzionamento anomalo persistesse, sarà necessario far riferimento al supporto tecnico per poter aprire una pratica di assistenza a domicilio.

Qui i riferimenti del servizio clienti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Tienimi aggiornata.

Ciao!