Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

problema smarthings e huawei P Smart

(Argomento creato il giorno: 24-09-2018 08:12 PM)
726 Visualizzazioni
davidepac83
Apprentice
Opzioni

Buongiorno,

ieri ho installato un Trial Split New Triangle a casa mia (moduli da 9000btu). 

Ho installato la app Smarthings sul mio Huawei P Smart (android 8), ho riconosciuto i 3 splits e ho scaricato il controller. Riesco soltanto ad accendere e spegnere i dispositivi, ma quando clicco sopra per aprire il telecomando e modificare temperatura o altro, dopo alcuni secondi in cui sembra che carichi il tutto, appare la scritta "connessione non riuscita - controlla lo stato del cavo di alimentazione e lo stato di collegamento del dispositivo alla rete".

 

In tutto questo il cell non si è mai disconesso dalla rete wifi, credo il problema sia legato a Huawei perchè col cellulare di mia moglie funziona tutto.

 Come si può risolvere la cosa?

 

0 Likes
2 Risposte
Riccardo_F
Expert
Opzioni

Ciao davidepac83,

 

ti ho risposto QUI.

 

Ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Expert
0 Likes
davidepac83
Apprentice
Opzioni

ho contattato il centro assistenza clienti. Credo sia una incompatibilità con Huawei, con il cell di mia moglie, usando il mio account e la stessa linea wi fi funziona tutto alla perfezione

0 Likes