Problema lavatrice WW90T684DLH

[Martox]

Salve, al mio rientro dalle ferie la mia lavatrice comprata appena a dicembre mi sta dando problemi. Prima mi diceva ci fossero problemi sullo scarico, ho pulito il filtro, controllato anche il tubo dello scarico e pulito anche quello, fatto anche un reset.

adesso non carica nemmeno più l’acqua, avvio un ciclo qualsiasi e rimane bloccata con sul display il programma ed i minuti mancanti che non diminuiscono mai, che succede ?

[Riccardo_F]

Ciao @Martox,

ti do il benvenuto in Community!

Potresti fornirci maggiori indicazioni in merito a quanto accade? Nello specifico, sarebbe utile capire se venga visualizzato qualche codice d'errore.

Se così non dovesse essere, verifica di aver seguito tutti i passaggi che abbiamo indicato su questo thread per quanto riguarda la pulizia dei filtri:

https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/ww10t534daw-s3-togliere-errore-pulire-filtro-di...

Tienici aggiornati sulla situazione, ciao!

[Martox]

Salve Riccardo e grazie del benvenuto. In precedenza mi dava l’errore 5c. Ho pulito filtro e tubo di scarico. Adesso non da nessun errore , ma qualsiasi programma venga avviato non parte , rimane lì bloccata senza riempirsi

[Riccardo_F]

Ciao @Martox,

il fatto che continui a non venir avviato nessun lavaggio nonostante le operazioni eseguite è insolito.

Procederei con un approfondimento con il nostro supporto in tempo reale a questo punto, in modo da valutare la situazione:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Tienici aggiornati, ciao!