Problema con ADDWASH ww70k5 (perde acqua dallo sportellino)

[lucagualco]

Salve, ho un problema con la lavatrice Samsung ADDWASH, perde acqua dallo sportellino dove si possono aggiungere i capi da lavare. Guardando dall'interno si notano delle piccole crepe nella plastica dello sportellino. Ho acquistato la lavatrice nela primavera del 2017 e sto cercando di recuperare scontrino e quant'altro (forse avevo anche un'estensione della garanzia che, altrimenti, sarebbe comunque scaduta). A qualcuno è capitato lo stesso? 

[Riccardo_F]

Ciao lucagualco,

benvenuto nella nostra Community!

In questo caso è necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico: ti ho inviato un messaggio privato.

Ciao!

[Di Salvatore Antonel]

Si, mi è capitata la stessa cosa, non so come contattare il centro assistenza, preciso che anche a me è scaduta la garanzia da un anno. Me lo fanno rientrare in garanzia questo problema? Aspetto risposta 

[Cornelia_L]

Ciao Di Salvatore Antonel,

stiamo seguendo il tuo caso qui: https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-samsung-addwash-sportellino-obl%C3%B2...

Ciao!