Perdita Acqua Samsung frigo RT38FDJACSP

[Aldina21]

Salve, 

il mio frigo Samsung RT38FDJACSP da alcuni giorni perde acqua nel primo ripiano in alto dove si accumula e si ghiaccia un pò.

Più precisamente, sembra perdere acqua dai bocchettoni di sopra…cosa posso fare?

Nella parte bassa invece è tutto asciitto

qualcuno può aiutarmi? 

[Moderator]

Ciao Aldina21, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Solitamente questo fenomeno si per un eccesso di umidità, che poi tende a condensare e quindi a bagnare l'interno del frigo.

Per una conservazione ottimizzata degli alimenti sarebbe preferibile utilizzare degli appositi contenitori salva-freschezza, che impediscono anche all'umidità emessa dai primi di poter circolare liberamente nel vano.

Fai uso di questi elementi? Hai provato anche a variare la disposizione interna degli alimenti, così da avere diversi riscontri sulla conservazione e relativi effetti?

Fammi sapere, resto a disposizione.

Michele_P
Samsung Community Expert

[Aldina21]

non credo proprio, il frigo è praticamente semi vuoto e l’acqua si accumula velocemente per poi ghiacciarsi sul ripiano solo quello in alto gli altri cassetti sono asciutti. mi sembra che l’acqua provenda da dei bocchettoni posti sulla parete superiore

[Veronica_F]

Ciao Aldina21, 

indichi che il frigo è semi vuoto, dunque alcuni alimenti sono sicuramente presenti in frigo, anche se non sono tanti: anche in questo caso il suggerimento del collega è valido, in quanto se quei pochi alimenti tendono a creare tanta umidità, si può effettivamente creare un accumulo d'acqua.

Ad ogni modo, in questa circostanza, ti consiglio anche di effettuare un test per verificare la tenuta delle guarnizioni: infatti, se queste lasciano passare aria, può formarsi della condensa che va a congelarsi.

Prova ad aprire la porta del frigo, incastra un foglio di carta tra la porta ed il battente e richiudila: se riesci ad estrarre con facilità il foglio, significa che la guarnizione non sta funzionando correttamente e che la formazione di acqua e ghiaccio possa dipendere da questo.

Facci sapere.

Ciao!

[Aldina21]

L’acqua perde dai bocchettoni in alto per il resto il frigo è asciutto. le guarnizioni sono buone 

[Moderator]

Ciao @Aldina21, 

ti chiedo scusa per il riscontro tardivo, sono davvero spiacente di non essere riuscita a darti riscontro prima di adesso.

Hai ancora necessità di supporto? 

Alla luce delle verifiche svolte, il frigorifero necessita di essere verificato da un tecnico che potrà individuare le cause della perdita, la quale non risulta dipendere dall'utilizzo o da un'impostazione errata.

Quando hai acquistato il frigorifero? Fammi sapere, così da illustrarti le modalità di intervento.

Ciao

Cornelia

Samsung Community Expert