Oblò lavatrice samsung WW11BB704DGES3

[p_asquy]

Stamattina aprendo l'oblo della lavatrice a fine lavaggio mi sn ritrovata un cerchio di ferro e la guarnizione della lavatrice fuori sede.

Come posso fare per avere assistenza? La lavatrice è stata acquistata a Dicembre 2023 e consegnata a Gennaio 2024, ha 8 mesi, non mi è mai successa una cosa simile 

[Slash76]

Apri samsung members, in basso a destra troverai la voce "supporto", scorri in basso e troverai l assitenza, tramite whatsapp o numero verde

[p_asquy]

Oddio ma grazieeeeeee

[Slash76]

Prego

[Riccardo_F]

Ciao @p_asquy,

bentornata in Community!

Hai avuto modo di contattare il supporto mediante i canali indicati da @Slash76?

Potresti aggiornarci sulla situazione?

Siamo a disposizione in caso di necessità, ciao!

[p_asquy]

Ho provato ma non mi ha ricontattato nessuno, è possibile concordare un orario per essere richiamata ?

[Riccardo_F]

Ciao @p_asquy,

ti ho inviato un messaggio privato per richiederti alcuni dati e veirificare la situazione.

Ciao!