in data 06-12-2022 01:53 PM
Buongiorno,
ho una lavatrice Samsung WF1702WSV.
Quando premo "avvia" (con qualsiasi programma) appare sempre il codice d'errore dE, come se lo sportello non fosse chiuso. Spesso per far partire la lavatrice è necessario aprirlo e richiuderlo sbattendolo con forza. Altre volte invece non c'è verso di far avviare la lavatrice.
Sicuro di un vostro riscontro, resto in attesa.
Grazie
in data 06-12-2022 02:16 PM
in data 06-12-2022 03:27 PM
Grazie per la risposta.
l'errore si presenta anche col filtro pulito e con la lavatrice vuota.
Potrebbe essere l'elettroserratura guasta? o altro?
Grazie
in data 06-12-2022 03:29 PM
in data 06-12-2022 04:39 PM
Ciao debridat, benvenuto 🤝!
Per poter risolvere la situazione il malfunzionamento che ci hai segnalato, ti confermo la necessità di aprire un ticket di assistenza tecnica che porterà all'uscita del tecnico e alla conseguente perizia dell'elettrodomestico.
Per aprire la pratica d'intervento, ti suggerisco di contattare il servizio clienti mediante uno dei canali di assistenza diretta.
Ecco i nostri riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Mi tieni aggiornato?
Ciao,