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Oblò lavatrice bloccato - codice errore dE

(Argomento creato il giorno: 06-12-2022 01:53 PM)
4332 Visualizzazioni
debridat
Apprentice
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Buongiorno,

ho una lavatrice Samsung WF1702WSV.

Quando premo "avvia" (con qualsiasi programma) appare sempre il codice d'errore dE, come se lo sportello non fosse chiuso. Spesso per far partire la lavatrice è necessario aprirlo e richiuderlo sbattendolo con forza. Altre volte invece non c'è verso di far avviare la lavatrice.

Sicuro di un vostro riscontro, resto in attesa.

Grazieerrore_dE.jpeg

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4 Risposte
emanuel8
MegaStar
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filtro sporco l'hai controllato in piu non caricarla tanto perche obló non si chiude per bene ti dà errore
debridat
Apprentice
Opzioni

Grazie per la risposta.

l'errore si presenta anche col filtro pulito e con la lavatrice vuota.

Potrebbe essere l'elettroserratura guasta? o altro?

Grazie

 

emanuel8
MegaStar
Opzioni
probabile la scheda elettronica
Andrea_C
Expert
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Ciao debridat, benvenuto 🤝!

Per poter risolvere la situazione il malfunzionamento che ci hai segnalato, ti confermo la necessità di aprire un ticket di assistenza tecnica che porterà all'uscita del tecnico e alla conseguente perizia dell'elettrodomestico.

Per aprire la pratica d'intervento, ti suggerisco di contattare il servizio clienti mediante uno dei canali di assistenza diretta. 

Ecco i nostri riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Mi tieni aggiornato?

Ciao,

Andrea
Samsung Community Expert
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