search icon
Chiudi

What are you looking for?

annulla
Attivare suggerimenti
Il suggerimento automatico consente di limitare rapidamente i risultati della ricerca grazie al suggerimento di corrispondenze possibili durante la digitazione.
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

NZ64R3747BK

(Argomento creato il giorno: 08-06-2023 02:06 PM)
66 Visualizzazioni
zonerol
First Poster

in data ‎08-06-2023 02:06 PM

Opzioni
Buongiorno. 
Ho un Samsung Hub #NZ64R3747BK, contattato da poco l'assistenza samsung che per adesso risulta molto cordiale e disponibile. 

Comprato a Novembre 2022, al 6 Giugno 2023, 7 mesi dopo i due fuochi singoli, non la zona flex, non funzionano. 
La possibilità di accenderli rimane, li posso portare da 0 a 15 ma non si accorgono che non ci sono pentole e anche ci fossero non scaldano. La ventola funziona come funzionasse ma appunto non scalda.
Scrivo qui giusto per avere un thread.
Come dicevo stamattina 08/06/23 ho chiamato l'assistenza e hanno già accolto la mia richiesta, passerà un tecnico a casa e aggiornerò la situazione. 
0 Likes
1 Rispondere
Cornelia_L
Expert

‎09-06-2023 09:28 AM - modificato ‎09-06-2023 09:28 AM

Opzioni

Ciao zonerol, ti do il benvenuto in Community! :handshake:

In presenza di situazioni simili, contattare l'assistenza per predisporre la verifica da parte di un tecnico è la cosa migliore, perchè occorre agire in modo diretto sul piano cottura.

Hai fatto bene, dunque, a metterti in contatto con il Servizio Clienti per aprire la pratica.

Tienici aggiornati sugli sviluppi! 🙂

Ciao!

0 Likes