Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Errore E2 piano induzione NZ64R3747BK

(Argomento creato il giorno: 20-03-2024 09:04 PM)
1291 Visualizzazioni
Araekor
Student
Opzioni

Buonasera,

da stasera mi compare l'errore E2 sulle due piastre di sinistra. Da manuale si parla di tensione anomala ma cosa significa? Come potrei risolvere?

Grazie mille

Davide

3 Risposte
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao Araekor, benvenuto in Community! :handshake:

Ti confermo che l'errore E2 fa riferimento ad un'anomalia elettrica. Il piano potrebbe mostrarlo quando non viene erogata sufficiente energia, oppure in caso di dispersione o altri inconvenienti sull'impianto. 

Hai già provato a scollegare e ricollegare l'alimentazione? Banalmente, potrebbe esserci un falso contatto.

Assicurati, inoltre, che il cavo di alimentazione risulti collegato stabilmente alla presa e che non ci siano anomalie sulla stessa. Se il fenomeno persiste, sarebbe utile testare il collegamento in altre prese, qualora ne avessi la possibilità. Inoltre, sarebbe utile una verifica sull'impianto.

Se non risolvi, sarà opportuno fare riferimento al Servizio Clienti al fine di valutare di sottoporre il piano cottura a perizia: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Resto a disposizione.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
0 Likes
Araekor
Student
Opzioni

Ciao,

se può essere utile per i prossimi, ho dato una pulita maniacale al piano e risettato la potenza (era a 3, l'ho riportata a 7 e dopodichè riportata a 3).

Apparentemente la momento sembra che il problema sia risolto.

Grazie :smiling-face:

Jessica_A
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao @Araekor,

ti ringrazio per il cortese e tempestivo riscontro. Mi fa davvero piacere che la situazione attualmente, si sia risolta. 🤗

Tienici aggiornati nel caso si ripresenti!

Resto a disposizione,

A presto! 

Jessica
Samsung Community Expert

0 Likes