Non riesco a collegare lavatrice samsung alla rete wi fi

[ROSSY]

Non riesco a collegare lavatrice samsung alla rete wi fi

[emanuel70]

usa l' app smarthings per collegare i dispostivi https://www.samsung.com/it/apps/smartthings/

[ROSSY]

La sto già usando

[emanuel70]

disocia il dispositivo con un reset e poi riavvia modem di casa

[Fab1ett0]

Prova a spegnere la wifi 5GHz e lasciare attiva solo la 2.4 nelle impostazioni del modem

[ROSSY]

Già fatto

[ROSSY]

Come si resetta la lavatrice?

[emanuel70]

dal app smartthings devi disociare la lavatrice

[Cornelia_L]

Ciao ROSSY, sono felice di darti il benvenuto nella nostra Samsung Community! 😊

Al fine di poterti fornire supporto preciso, avrei necessità che mi indicassi il codice modello della lavatrice in tuo possesso, così da verificare le modalità di utilizzo. Il codice modello si trova sull’etichetta posta nello sportello anteriore o sul retro dell'elettrodomestico:

Ti confermo che, generalmente, la connessione della macchina alla rete WIFI avviene tramite l'app SmartThings. Dovrai installare l'app sul tuo smartphone connesso alla rete WIFI domestica, mettere la lavatrice in modalità di ricerca tramite il comando Smart Control, poi seguire le istruzioni sull'applicazione.

Ci puoi indicare quale procedura stai eseguendo e in quale fase dell'operazione riscontri anomalie?

Che tipo di difficoltà hai, esattamente, compare un avviso di errore?

Attendo un tuo riscontro, grazie!

Ciao!

[Massidivo]

Stesso problema, ma non  mi fa connettere alla altra connessione  wash samsung o simili la mia lavatrice è una samsung lvb ww90CGC04dah ogni volta che provo a cliccare sil smart control compare AP ma non si connette ad alexa anche se risulta  connessa al wifi  e non posso avviarla neanche da smarthings ma solo inviare il lavaggio per poi premere direttamente dalla lavatrice