Ciao Members_Ffw5A7F,
ti informo che ho unito i diversi thread che hai aperto in quanto facevano riferimento al medesimo argomento.
A tal proposito, ricordo a tutti che: le nostre Norme di comportamento invitano gli utenti ad un rispetto generale che passa anche dal tenere ordinato evitando di aprire thread multipli relativi allo stesso argomento.
Allego un piccolo estratto delle Norme e il link che rimanda ad esse.
https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-shop/norme-della-community/m-p/5482407#M640
Aggiungo inoltre che, la Community è un canale di assistenza indiretto e, per quanto impegno possano metterci i nostri Expert, non è sempre possibile ricevere assistenza in tempi celeri.
Non appena possibile un nostro operatore interverrà fornendoti riscontro.
Ti invito quindi ad attendere.
Un saluto,
Ciao Members_Ffw5A7F, benvenuto sulla Community Samsung!
Se hai attivato inavvertitamente la modalità demo, sulla tua lavatrice puoi provare a disattivarla tenendo premuti insieme, per almeno 10 secondi, i pulsanti "Temperatura" e "Opzioni/Centrifuga":
Facci sapere se, in questo modo, riesci a risolvere. Se dovessi avere difficoltà nell'eseguire tale operazione, potrai fare riferimento al nostro servizio Live Chat: potrai comunicare in tempo reale con un nostro operatore che provvederà a seguirti passo dopo passo ⬇️
https://www.samsung.com/it/support/livechat/
Restiamo a disposizione!
Ciao
Ciao @Members_Ffw5A7F,
questa situazione è decisamente insolita. Il fatto che la lavatrice non disattivi la modalità Demo nemmeno seguendo la procedura indicata da Veronica, infatti, non è normale.
Ritengo fondamentale un approfondimento diretto col nostro supporto. Qui trovi tutti i riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Potrebbe infatti essere necessario un intervento tecnico sul prodotto.
Tienici aggiornati, ciao!
